本期導(dǎo)師出場

　　記者 杜悅 文 法鑫 攝

　　無論時(shí)代怎么變遷，家都是人類最溫暖的港灣。然而，港灣的營造是個(gè)復(fù)雜又瑣碎的工程，從選房、購房到設(shè)計(jì)、裝修、施工……與家相關(guān)的每個(gè)環(huán)節(jié)，事無巨細(xì)又暗流涌動(dòng)，常常是一失足成千古恨，而又此恨綿綿無絕期。

　　“凡是還沒有被互聯(lián)網(wǎng)所改變的行業(yè)，都將被互聯(lián)網(wǎng)改變?！边@句話是美團(tuán)網(wǎng)CEO王興說的。以此為參考標(biāo)準(zhǔn)，家居行業(yè)，最需要被互聯(lián)網(wǎng)改變和顛覆。

　　賣場、工人、設(shè)計(jì)、施工……裝修的種種特質(zhì)，決定了這個(gè)行業(yè)的屬性中，傳統(tǒng)基因無比頑固。直到我們的吃、穿、行模式都已被顛覆的今天，住依然無法走到線上。但在大環(huán)境推動(dòng)下，新消費(fèi)群體崛起，傳統(tǒng)家裝業(yè)績呈持續(xù)下滑，太多的弊病和痛點(diǎn)，強(qiáng)力呼喚互聯(lián)網(wǎng)+家居時(shí)代的到來。

　　行業(yè)大鱷在傳統(tǒng)賣場、裝修公司的模式下尋找突圍方向，新興創(chuàng)業(yè)者希望能占領(lǐng)智能家居市場的一方天地，12月爬山虎創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師面對面活動(dòng)聚焦互聯(lián)網(wǎng)+家居，邀請到數(shù)聯(lián)中國董事長周建中擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，與創(chuàng)客們一起研判創(chuàng)新力量在這一片藍(lán)海中的探索與重構(gòu)。

　　改變家裝黑洞 讓客戶買一個(gè)“整家”

　　從傳統(tǒng)中突圍，數(shù)聯(lián)中國董事長周建中是其中的佼佼者。

　　上世紀(jì)90年代初，周建中還是個(gè)學(xué)美術(shù)的青年，出于生活考慮，他進(jìn)入家裝領(lǐng)域，開始倒騰起裝修那點(diǎn)事。

　　因?yàn)橛挟嫯嫷幕A(chǔ)在，周建中在設(shè)計(jì)和色彩搭配方面比較有優(yōu)勢，在行業(yè)里很快脫穎而出，繼而又開創(chuàng)了自己的品牌。16年時(shí)間，他創(chuàng)立了多個(gè)家裝品牌，還有設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和投資公司。

　　但也就在這16年間，他逐漸發(fā)現(xiàn)了行業(yè)的黑洞。在傳統(tǒng)的裝修行業(yè)，顧客要看設(shè)計(jì)圖紙的話，得先付500元或是1000元的設(shè)計(jì)費(fèi)，這等于說是還沒開始裝修就要先付第一筆裝修費(fèi)，而這時(shí)拿到的圖紙往往是抽象的，后續(xù)的裝修結(jié)果與之相差太大。而設(shè)計(jì)師也有抱怨，一個(gè)設(shè)計(jì)師不可能只出一套設(shè)計(jì)方案，如果常隨客戶的意愿一改再改，設(shè)計(jì)師也賺不了多少錢。而這樣的圖紙又不參考工人意見，導(dǎo)致施工中也是問題百出。裝修的滿意度一低再低，常常造成糾紛。

　　有沒有一種新的商業(yè)模式能讓傳統(tǒng)的家裝行業(yè)有些新的變化？2007年，周建中嘗試做了一個(gè)“總成家居”系統(tǒng)，開始推行家裝標(biāo)準(zhǔn)化模式，他建立了研發(fā)中心，專門開發(fā)了一整套家居產(chǎn)品，旗下五大品牌、九大系列的標(biāo)準(zhǔn)化模塊，大到地板和墻紙的款式，小到一顆螺絲釘，而每顆螺絲釘?shù)钠放撇馁|(zhì)以及價(jià)格都是明確的，且有特殊編號?？蛻粼陔娔X上可以自由選擇總成產(chǎn)品。可以選擇各種風(fēng)格，美式、歐式、中式，還可以換掉其中的部件，比如吊燈，自由搭配。

　　“用戶就想買一個(gè)家，卻要找那么多人，還達(dá)不到預(yù)期的效果，‘總成家居’用標(biāo)準(zhǔn)化的方式，連接裝修中的各環(huán)節(jié)，用戶找到一個(gè)設(shè)計(jì)師就可以完成裝修，簡單便捷?！敝芙ㄖ姓f。

　　推出虛擬場景 像QQ秀一樣搭配家居

　　小試牛刀，初步成功后，周建中又考慮，一個(gè)系統(tǒng)只給一家裝修公司做，殺雞用牛刀，太浪費(fèi)了，有沒有一個(gè)可能，把系統(tǒng)穩(wěn)固化，為行業(yè)做一個(gè)平臺？

　　于是，四年半前，周建中放棄了當(dāng)時(shí)利潤還豐厚的傳統(tǒng)家居行業(yè)，創(chuàng)立了數(shù)聯(lián)中國的品牌。

　　在“數(shù)聯(lián)·中國”的平臺上，設(shè)計(jì)裝修是這樣來操作完成的：你的家不是矗立在冷冰冰的沙盤或平面效果圖上，而是源于真實(shí)小區(qū)環(huán)境、房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)的虛擬場景。打開房門，家中不僅自帶了中式、美式等不同風(fēng)格的精裝修效果，可自由切換空間與視角，還具有如同3D電影一樣的場景效果；買家具？那就直接把線上家居賣場的東西拖進(jìn)來，看中哪件點(diǎn)哪件，放進(jìn)自己的虛擬家中。換個(gè)位置？改種顏色？變下尺寸？通過軟件就可以隨意放大、縮小與旋轉(zhuǎn)，改變家具的材質(zhì)、顏色甚至部分小細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，不斷接近消費(fèi)者理想中的模樣。

　　這是一個(gè)虛擬的裝修場景，但能在現(xiàn)實(shí)中一比一還原。周建中說，通過云設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)和技術(shù)軟件的應(yīng)用，這種平臺化信息化的技術(shù)可以在客戶裝修之前，為用戶提供娛樂化的體驗(yàn)。產(chǎn)品是真實(shí)的，就在線上商場里，但場景是虛擬的，就像玩QQ頭像時(shí)換服裝一樣，一旦選定，幾個(gè)月后你打開房門，里邊的實(shí)景就和圖片上搭配出的場景一模一樣。

　　連接各方資源

　　改變作坊式銷售

　　是升級第一步

　　其實(shí)，傳統(tǒng)家居轉(zhuǎn)型早已不是新鮮事，2012年底，居然之家正式進(jìn)軍電子商務(wù)，到2015年4月27日快屋套餐家裝推出599元/平方米價(jià)格、15天完工工期的套餐。2015年10月31日，家裝第一股東易日盛攜手天貓家裝推出互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品“999元/平方米超級婚房”。

　　“家裝行業(yè)的發(fā)展方向是走產(chǎn)業(yè)化道路。以前所有的家居行業(yè)都是作坊式的，都是自己在做生意。一個(gè)家裝的模型做出來，都是自己用，很多互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌也有這個(gè)問題。你看汽車、成衣都有公共品類，只有家居行業(yè)是沒有標(biāo)準(zhǔn)的。家裝沒能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的原因，就是沒有公共的協(xié)同數(shù)據(jù)，沒有標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，也就很難有可以衡量的滿意度。”周建中說。

　　改變作坊模式，連接各方的資源，再用新穎快捷的娛樂化效果呈現(xiàn)，周建中說，不消遣，無消費(fèi)，這是數(shù)聯(lián)中國的成功路徑，也是未來家居行業(yè)的發(fā)展方向。用娛樂化的方式，這是現(xiàn)在很多商場吸引顧客的手段，借用到家居領(lǐng)域，會有同樣的效果。而這樣的方式，在家居產(chǎn)業(yè)推廣成功后，現(xiàn)在已經(jīng)逐步運(yùn)用到幕墻、房產(chǎn)、布藝窗簾等領(lǐng)域，未來還將導(dǎo)入健康、醫(yī)療、旅游等行業(yè)，用場景科技的方式助它們從二維躍升到三維甚至多維空間，為人們帶來更便捷生活。