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體驗(yàn)為王 收錢可期

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-11-20 06:36:01  來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  “誰(shuí)收費(fèi)誰(shuí)死”,這曾經(jīng)是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的默認(rèn)規(guī)則。

  而如今,幾乎所有的行業(yè)玩家都想要顛覆這一規(guī)則,在內(nèi)容付費(fèi)觀看上取得突破。在此之前,搜狐張朝陽(yáng)、優(yōu)酷土豆古永鏗、愛(ài)奇藝龔宇等多位行業(yè)大佬,或直白或含蓄,都曾為一個(gè)內(nèi)容有價(jià)、視頻付費(fèi)的春天鼓呼。

  但他們所面對(duì)的,其實(shí)是一個(gè)剪不斷理還亂的難解之局。

  在如今視頻網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商的眼中,國(guó)內(nèi)受眾就像是被寵壞的孩子,他們習(xí)慣了免費(fèi)內(nèi)容,卻對(duì)內(nèi)容品質(zhì)的要求愈發(fā)苛刻,而且沒(méi)什么太大的忠誠(chéng)度可言,不加留戀地在不同平臺(tái)之間游走遷徙。但是在內(nèi)容版權(quán)競(jìng)爭(zhēng)激烈、價(jià)格高企背景下,網(wǎng)絡(luò)視頻商不得不承受劇增的采購(gòu)成本,而在收入端僅憑廣告獨(dú)木難支,現(xiàn)金流匱乏。不能總想著吃免費(fèi)午餐吧?

  而受眾同樣心有怨念,當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)發(fā)展之初,泛濫的盜版內(nèi)容曾是網(wǎng)站引流的重要籌碼,而只有做大流量規(guī)模才可能吸引更多廣告商。如今版權(quán)環(huán)境變化了,就嚷嚷著天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)呼吁為內(nèi)容付費(fèi)才能打造健康的行業(yè)生態(tài)。那當(dāng)年你們都干嗎去了?

  雙方似乎都有理,又似乎都并非全然無(wú)咎。這樣的糾結(jié),正是一個(gè)行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)轉(zhuǎn)向規(guī)范發(fā)展所伴生的副產(chǎn)品。

  毋庸置疑的是,內(nèi)容理當(dāng)有價(jià),版權(quán)必須保護(hù)。但付費(fèi)卻有顯性和隱性之分,這關(guān)系到商業(yè)模式。原先視頻網(wǎng)站是“羊毛出在豬身上”的思維,先用免費(fèi)內(nèi)容圈住用戶,然后再把用戶賣給廣告商,而這些注意力是有可能轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力的,相當(dāng)于用戶向廣告商付費(fèi),廣告商再付費(fèi)給視頻網(wǎng)站。如今視頻網(wǎng)站想在這樣的隱性付費(fèi)之外,再開辟出一塊用戶直接為內(nèi)容付費(fèi)的新藍(lán)海。

  但這就像是一個(gè)火中取栗的危險(xiǎn)游戲。一旦用戶為內(nèi)容付費(fèi),而你又給不了他物有所值的差異化內(nèi)容和觀看體驗(yàn),那就會(huì)起反作用,影響品牌美譽(yù)度,錢沒(méi)賺著還惹了一身騷。一位英超阿森納俱樂(lè)部的鐵桿忠粉就曾向筆者吐槽,為某視頻網(wǎng)站的一場(chǎng)比賽付費(fèi)后,卻換來(lái)從開場(chǎng)“卡”到比賽結(jié)束的糟糕體驗(yàn)。也許這位球迷下次依然可能付費(fèi),但引發(fā)付費(fèi)行為的,更多是出于對(duì)一家俱樂(lè)部的熱愛(ài),而非物有所值的獨(dú)家內(nèi)容和觀看體驗(yàn)了。

  危險(xiǎn)游戲玩不好,是會(huì)引火燒身的。沒(méi)有金剛鉆,別輕易攬瓷器活。想想人家美國(guó)HBO,總訂戶占據(jù)美國(guó)付費(fèi)電視頻道市場(chǎng)的90%,雖然不賣廣告,但《冰與火之歌:權(quán)力的游戲》、《大西洋帝國(guó)》、《兄弟連》、《副總統(tǒng)》等迭出的現(xiàn)象級(jí)劇集,足以說(shuō)服受眾掏錢買單。

  “付費(fèi)去廣告”、“付費(fèi)看新片”、“付費(fèi)享高清”……如今的視頻網(wǎng)站們,也在用各種噱頭吸引用戶購(gòu)買付費(fèi)內(nèi)容。但你的內(nèi)容真的夠獨(dú)家嗎?版權(quán)庫(kù)里片源儲(chǔ)備夠充足嗎?觀看體驗(yàn)真的沒(méi)有瑕疵嗎?付費(fèi)后確實(shí)能得到物有所值的會(huì)員服務(wù)嗎?

  在這些疑問(wèn)找到答案之前,付費(fèi)的春天不會(huì)到來(lái)。

  做優(yōu)做精內(nèi)容體驗(yàn)之前,請(qǐng)先不要侈談收錢。

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