今年“雙11”，是新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布后的第一個(gè)網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七天內(nèi)可以無理由退貨”等條款的實(shí)施，為消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)維權(quán)提供了法律支撐，相當(dāng)于給予消費(fèi)者一個(gè)“后悔權(quán)”?？扇藗冴懤m(xù)收到商家發(fā)來的商品后，一些人一邊拆著快遞，一邊卻要開始辦理退貨了。(《泉州晚報(bào)》)

　　“雙11”后退貨潮是對(duì)網(wǎng)購(gòu)的理性提醒。

　　一則，有利于消費(fèi)者理性消費(fèi)觀念的形成。實(shí)踐證明，在網(wǎng)購(gòu)過程中，很多網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品大多是受商品優(yōu)惠所牽引，大家只顧埋頭“拾便宜”，卻未對(duì)商品的實(shí)用性、適用性仔細(xì)考量。網(wǎng)購(gòu)過后，當(dāng)人們從眼花繚亂的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)走出來，看到了現(xiàn)實(shí)中的貨品，才會(huì)覺得盲目花錢買了假貨或劣質(zhì)產(chǎn)品，這時(shí)候出現(xiàn)“退貨潮”也在所難免，反正退貨無理由。但這種失敗的經(jīng)歷往往會(huì)在消費(fèi)者心中留下陰影，長(zhǎng)此以往，有利于消除大家盲目消費(fèi)的理念，樹立正確的消費(fèi)觀。

　　二則，有利于促進(jìn)網(wǎng)店的正當(dāng)運(yùn)營(yíng)。長(zhǎng)期以來，某些網(wǎng)店商品良莠不齊，之前顧客網(wǎng)購(gòu)?fù)素洝叭级笮小钡臅r(shí)候，往往還能靠消除差評(píng)了事。但有了“無條件退貨”的法律撐腰，網(wǎng)店店主們也不得不重新思考一下未來的出路。

　　總而言之，“雙11”后退貨潮，應(yīng)該不是什么洪水猛獸。從另外一層意義上來說，還會(huì)產(chǎn)生積極的意義。一是給消費(fèi)者一個(gè)教訓(xùn)，提醒大家不要盲目消費(fèi)，否則即使退貨成功也要自己搭上郵費(fèi)；對(duì)于網(wǎng)店店主來說，退貨潮更是對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一則重磅提醒，必須堅(jiān)持貨真價(jià)實(shí)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。而對(duì)于整個(gè)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)濟(jì)來說，也是一次理性的調(diào)整，相信經(jīng)過幾個(gè)退貨的反復(fù)，整個(gè)消費(fèi)環(huán)境都會(huì)變得更加理性，那個(gè)時(shí)候，退貨潮就會(huì)慢慢消退直至消失。

　　張培國(guó)