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兒童醫(yī)院APP不支持醫(yī)保當(dāng)日掛號

  • 發(fā)布時間:2015-11-18 07:25:00  來源:京華時報  作者:武紅利  責(zé)任編輯:羅伯特

  近日,網(wǎng)友質(zhì)疑,北京兒童醫(yī)院手機APP支持非醫(yī)保用戶當(dāng)日掛號,卻不支持北京醫(yī)保用戶當(dāng)日掛號。對此,北京兒童醫(yī)院回應(yīng)稱,醫(yī)?;颊弋?dāng)日掛號功能的實現(xiàn)還涉及到與醫(yī)保信息系統(tǒng)相關(guān)的改造,存在一定的難度,因此在功能實現(xiàn)上存在滯后性。

  近日,有網(wǎng)友發(fā)微博稱,她使用北京兒童醫(yī)院手機APP為孩子掛號,卻被提示“醫(yī)保用戶暫時不能使用當(dāng)日掛號”,而非醫(yī)保用戶卻可以使用這一功能。她認為這可能導(dǎo)致號源分配不均,致使醫(yī)保用戶看病難?!氨緛硖栐淳途o張,現(xiàn)在醫(yī)院把大量的號投放到APP,導(dǎo)致醫(yī)保兒童掛號越來越難,看不上病。”

  對此,北京兒童醫(yī)院信息中心相關(guān)工作人員表示,非醫(yī)?;颊弋?dāng)日掛號僅涉及到內(nèi)部信息系統(tǒng),而醫(yī)?;颊弋?dāng)日掛號功能的實現(xiàn)還涉及到與醫(yī)保信息系統(tǒng)相關(guān)的改造,存在一定的難度,因此在功能實現(xiàn)上存在滯后性。

  工作人員稱,醫(yī)保患者可在院內(nèi)各專用窗口完成掛號,且醫(yī)院將在近期實現(xiàn)微信公眾賬號醫(yī)保用戶當(dāng)日掛號功能。

  ■背景

  另據(jù)公開資料顯示,北京兒童醫(yī)院自2015年6月18日起實行“非急診掛號全面預(yù)約”,并推廣患者使用手機APP掛號就診。北京兒童醫(yī)院日均門診量過萬,不少患兒家屬通宵排隊掛號,無序的掛號及就醫(yī)環(huán)境多年來困擾著醫(yī)生正常接診及患者的就醫(yī)體驗。醫(yī)院希望通過“非急診掛號全部預(yù)約”,逐步推進分級診療,倡導(dǎo)預(yù)約就診、引導(dǎo)患者合理有序就醫(yī)。同時,也希望通過手機APP等信息技術(shù)手段,嚴格實名制、審核制掛號,盡量排查號販子惡意搶號的情況,維護掛號的公平性,保證醫(yī)院號源的安全性及患兒的權(quán)益。

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