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網(wǎng)購相機(jī)名實不符獲三倍賠償

  • 發(fā)布時間：2015-11-14 11:13:00  來源：北京日報  作者：劉可 梁睿詩  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊（記者 劉可 通訊員 梁睿詩）靳先生發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購的相機(jī)功能與網(wǎng)頁介紹不符，將電商訴至法院。通州法院昨日通報，該院判決電商返還購機(jī)款4000余元，并三倍賠償靳先生12861元。

　　據(jù)介紹，2015年5月20日，靳先生在某電商網(wǎng)站購買了三臺三星數(shù)碼相機(jī)，一共支付現(xiàn)金4287元。網(wǎng)頁銷售頁面包裝及參數(shù)列表宣稱該款相機(jī)支持藍(lán)牙并有取景器，但實際買到的商品在使用時并未發(fā)現(xiàn)具有藍(lán)牙功能，也不具備取景器，說明書上也未寫明支持藍(lán)牙和具備取景器。靳先生隨后咨詢?nèi)菑S家客服，證實該型號數(shù)碼相機(jī)從未具有藍(lán)牙功能也不具備獨立的取景器。靳先生便向電商客服投訴此事，電商網(wǎng)站隨即修改了網(wǎng)頁參數(shù)，承認(rèn)之前網(wǎng)頁有誤，但對于靳先生的合理懲罰性賠償要求一直拖延，靳先生認(rèn)為該電商的行為構(gòu)成欺詐，將電商訴至法院。

　　法院經(jīng)審查認(rèn)為，電商在網(wǎng)頁上宣傳涉案數(shù)碼相機(jī)支持藍(lán)牙并有取景器，而其銷售給靳先生的該款相機(jī)卻不具有藍(lán)牙功能和取景器，行為特征符合欺詐的構(gòu)成要件，可以認(rèn)定具有欺詐消費者的故意，構(gòu)成銷售欺詐。對于庭審中電商辯稱涉案相機(jī)自帶更先進(jìn)的功能，法院認(rèn)為，雖然電商所說的WiFi功能和NFC功能都可用于數(shù)據(jù)傳輸，但不能必然替代靳先生對藍(lán)牙功能的需求。最終，法院支持靳先生要求返還購機(jī)款4287元和三倍賠償12861元的訴訟請求。

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