農行“超級柜臺”現(xiàn)身惠州
- 發(fā)布時間：2015-11-11 07:00:19 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
原來需要耗時20分鐘才能辦結的個人開卡聯(lián)動五項簽約業(yè)務，現(xiàn)在只需3分鐘左右即可完成。這種改變得益于農業(yè)銀行首創(chuàng)研發(fā)的“超級柜臺”新型運營服務模式。
近日，農行惠州分行“超級柜臺”在惠城大湖溪支行試點上線并正式對外營業(yè)，開啟了網點運營新模式的探索。
“超級柜臺”采用人臉識別、視頻傳輸、遠程視頻授權等技術，可實現(xiàn)包括開卡、理財、基金、外匯買賣、轉賬、密碼解鎖等多項業(yè)務的自助辦理，可有效緩解網點柜面業(yè)務的壓力，提升業(yè)務辦理速度，更好地為客戶提供高效優(yōu)質服務。
據(jù)介紹，下階段，農行惠州分行將以“超級柜臺”試點推廣為契機，深入貫徹省行營業(yè)網點功能整合戰(zhàn)略，加快網點轉型，按照網點實際情況進行網點功能、布局和人員調整強化渠道分流，提升人力資源效能，促進業(yè)務更好發(fā)展。
張昕 林曉茹
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