□金陵晚報(bào)記者 黃偉濤 實(shí)習(xí)生 唐欣妍

　　近日，一條《五險(xiǎn)企為‘雙十一’推四大險(xiǎn)種》的消息引來了眾多疑問。記者了解到，四大險(xiǎn)種分別為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、物流破損險(xiǎn)、正品保證險(xiǎn)和品質(zhì)保證險(xiǎn)。有業(yè)內(nèi)人士指出，“這些險(xiǎn)種往往是由商家為買家購置，對(duì)消費(fèi)者來說是一大利好；同時(shí)也體現(xiàn)出由于電商商戶質(zhì)量良莠不齊，險(xiǎn)企積極響應(yīng)消費(fèi)群體對(duì)電商保險(xiǎn)的強(qiáng)烈需求?！?/p>

　　據(jù)了解，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是第一種電商保險(xiǎn)，也是目前使用頻率非常高的險(xiǎn)種。據(jù)某電商平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2014年“雙十一”期間，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在該平臺(tái)共售出1.86億份，創(chuàng)造了中國保險(xiǎn)業(yè)歷史上單日成交保單份數(shù)的紀(jì)錄。

　　但目前電商平臺(tái)眾多，商品質(zhì)量、商家素質(zhì)良莠不齊，記者了解到，物流破損險(xiǎn)是保障買家購買商品因物流配送原因發(fā)生的商品容器、包裝破損等的險(xiǎn)種，如果容器破損，賠償限額是破損商品成交價(jià)的100%，單筆賠付以1萬元為上限。

　　對(duì)商品的材質(zhì)有疑惑該怎么辦？“如果商家投保了品質(zhì)保證險(xiǎn)，消費(fèi)者可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)在線申請(qǐng)材質(zhì)鑒定?！睒I(yè)內(nèi)人士解釋。專業(yè)的檢測機(jī)構(gòu)將對(duì)材質(zhì)進(jìn)行鑒定，檢測費(fèi)用由保險(xiǎn)公司承擔(dān)?！叭绻馁|(zhì)不符合商家描述，商家將進(jìn)行賠付。”

　　“重頭戲其實(shí)是正品保證險(xiǎn)，”業(yè)內(nèi)人士表示，“畢竟現(xiàn)在電商平臺(tái)上假貨太多，一不小心就會(huì)碰到‘李鬼’。正品保證險(xiǎn)可以幫助消費(fèi)者獲得‘退一賠四’的保障，消費(fèi)者不僅能退貨退款，還能得到實(shí)際支付商品價(jià)格的4倍的賠償金額?！?/p>