研究機(jī)構(gòu)Gartner近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)類科技產(chǎn)品購買意愿度降低，成熟市場中僅有17%的消費(fèi)者計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)添購平板。這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)將迫使策略領(lǐng)導(dǎo)者重新評估相關(guān)市場商機(jī)，因?yàn)樵?016年以前，基本款與實(shí)用型超極本的升級率將下滑10%。

　　這項(xiàng)研究在2015年5月與6月期間進(jìn)行，調(diào)查對象是來自美國、英國、法國、中國、巴西與印度的19000名消費(fèi)者。

　　Gartner首席研究分析師Meike Escherich表示：“平板的創(chuàng)新主要受應(yīng)用程序而非硬件所帶動(dòng)。然而，多數(shù)應(yīng)用程序都可以在第一代與第二代平板硬件運(yùn)行，且因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)可免費(fèi)升級，用戶沒有必要更換裝置。相比起硬件來說，用戶對應(yīng)用程序更感興趣，以及裝置是如何利用云端來進(jìn)行互動(dòng)。”

　　這項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成熟市場中每5名使用者當(dāng)中只有不到1人計(jì)劃購買或升級平板。平板在美國家庭的滲透率已超過66%，還有25%以上的家庭擁有兩臺以上的平板。

　　Meike Escherich指出：“除非出現(xiàn)更強(qiáng)勁的創(chuàng)新功能或誘因來吸引消費(fèi)者升級平板，否則成熟市場裝機(jī)汰換率將持續(xù)下滑。最糟的狀況就是多數(shù)平板使用者永遠(yuǎn)都不會(huì)升級或購買新的平板，因?yàn)橥ㄔ捚桨澹╬hablet）和／或二合一變形計(jì)算機(jī)（convertible PC）的屏幕夠大，而且具備了平板所有優(yōu)點(diǎn)。這種情況將導(dǎo)致成熟市場的家庭平板滲透率下滑到40%以下?！?/p>

　　在新興市場，平板滲透率較低且充斥各種低價(jià)平板。在這些市場中，平板必須能輔助智能型手機(jī)的功能。然而Wi-Fi普及率仍然有限，至于蜂巢式連網(wǎng)平板，價(jià)格則是與5.5英寸以上大屏幕入門款智能型手機(jī)同樣昂貴。

　　Meike Escherich接著表示：“我們認(rèn)為智能型手機(jī)需求將依屏幕尺寸，分為5英寸和5.5英寸以上兩大類（5.5英寸以上者定義為通話平板）。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)裝置偏好與生活習(xí)慣在這兩者之間做出選擇。有些消費(fèi)者偏好5英寸以下攜帶方便的智能型手機(jī)。由于更吸引人的移動(dòng)內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)，一些人會(huì)選擇通話平板，因?yàn)?英寸大的平板缺乏通話功能。習(xí)慣隨身攜帶包包的人會(huì)選擇5.5英寸以上裝置，而想把裝置放在口袋里的人，就比較偏愛5英寸以下款式。有些預(yù)算有限的消費(fèi)者傾向于擁有單一裝置，因此會(huì)選擇結(jié)合兩者優(yōu)點(diǎn)的通話平板?！?/p>

　　整體來看，Gartner這項(xiàng)消費(fèi)者意見調(diào)查結(jié)果顯示，48%受訪者只在必要時(shí)更換裝置。采購的過程本身已經(jīng)變得更為復(fù)雜，因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者必須先判定哪一種運(yùn)算裝置對他們來說最為重要。約有半數(shù)受訪者計(jì)劃未來仍將采購與現(xiàn)有裝置相同外型尺寸的產(chǎn)品，尤其是桌面計(jì)算機(jī)（65%）與標(biāo)準(zhǔn)型筆記本電腦（46%）。然而，調(diào)查顯示消費(fèi)者對于該用哪一種產(chǎn)品來替代手上現(xiàn)有裝置，似乎感到越來越無法確定，這顯示現(xiàn)有產(chǎn)品無法完全滿足用戶的期望與需求，功能重復(fù)只會(huì)讓決策過程更加復(fù)雜。

　　Meike Escherich還說道：“混合式電子產(chǎn)品逐漸展現(xiàn)商機(jī)。我們從平板與標(biāo)準(zhǔn)型筆電使用者身上看到二合一機(jī)種的需求。標(biāo)準(zhǔn)型筆電使用者不滿意的地方包括電池續(xù)航力、重量與開機(jī)速度。有些人則認(rèn)為混合式機(jī)種功能較多，可同時(shí)滿足平板與筆電的需求，尤其是具備了鍵盤的這項(xiàng)好處。與平板甚或智能型手機(jī)相比，傳統(tǒng)PC似乎不再是一種折衷的選擇，而開始以一種功能更多的新規(guī)格吸引消費(fèi)者?！保ɡ顕簦?/p>