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安裝平板電視能否讓消費(fèi)者“二選一”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-27 07:33:37 來源:燕趙晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 (記者 陳霞)針對(duì)平板電視機(jī)標(biāo)配的座架使用率不高,掛架產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格質(zhì)量相差懸殊,存在安全隱患,并且在安裝中存在二次收費(fèi)等問題,10月23日,河北、北京、天津、上海、重慶、吉林、江蘇、浙江等34省市消協(xié)(消委會(huì)、消保委)及中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社,共35家消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合向工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)提出消費(fèi)建議:調(diào)整平板電視機(jī)安裝配件供給方式,安裝方式給消費(fèi)者“二選一”選擇權(quán),同時(shí)盡快出臺(tái)電視機(jī)掛架國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
目前,平板電視機(jī)的安裝分為掛架式、座架式兩種,其中,座架是隨平板電視機(jī)銷售的標(biāo)準(zhǔn)配置。35家消費(fèi)維權(quán)單位在對(duì)平板電視機(jī)安裝方式的市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn):隨機(jī)附帶座架使用率不高、浪費(fèi)嚴(yán)重;掛架產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一且安裝服務(wù)容易產(chǎn)生糾紛。根據(jù)35家消費(fèi)維權(quán)單位對(duì)平板電視安裝方式的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在673個(gè)使用掛架安裝的消費(fèi)者家庭中,僅有107戶家庭通過不同方式免費(fèi)獲得了掛架,占比僅為15.90%。
由此,河北省消協(xié)等35家消費(fèi)維權(quán)單位向工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)提出建議:調(diào)整平板電視機(jī)安裝配件供給方式,盡快出臺(tái)電視機(jī)掛架國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
■建議1:調(diào)整平板電視機(jī)安裝架供給方式為“免費(fèi)提供座架或掛架”,消費(fèi)者可以“二選一”,并享受免費(fèi)安裝服務(wù)。
建議取消座架隨機(jī)銷售,生產(chǎn)商提供座架或掛架兩種安裝方式,供消費(fèi)者在購(gòu)買平板電視機(jī)時(shí)自行選擇??呻S電視機(jī)送貨至消費(fèi)者家,或由安裝服務(wù)人員上門安裝調(diào)試時(shí)攜帶相應(yīng)配件,安裝服務(wù)全部免費(fèi)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
■建議2:盡快出臺(tái)平板電視機(jī)掛架產(chǎn)品的通用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
掛架關(guān)系到平板電視機(jī)的使用安全,35家消費(fèi)維權(quán)單位建議盡快制定出臺(tái)平板電視機(jī)掛架產(chǎn)品的通用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。首先要對(duì)主要零部件的材質(zhì)、加工工藝、承載重量等要有明確規(guī)范;其次對(duì)掛架的安裝固定,如對(duì)墻體固定方式、固定用材料的強(qiáng)度等要做具體要求。同時(shí),建議加大對(duì)掛架產(chǎn)品的檢測(cè)、監(jiān)管力度,杜絕不合格掛架產(chǎn)品流向市場(chǎng)。
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