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2025年01月10日 星期五

聊聊個(gè)人海外代購那些事兒

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-11-05 20:29:42  來源:國際商報(bào)  作者:王霽平 撰寫  責(zé)任編輯:羅伯特

  近期“海外代購遭封殺”的傳言讓海外代購行業(yè)又火了一把。盡管海關(guān)總署對此已進(jìn)行辟謠,但由此也引發(fā)了眾人對海外代購行業(yè)的濃厚興趣。究竟個(gè)人從事海外代購是否真如傳言一般,只需簡簡單單做個(gè)照單拿貨的搬運(yùn)工就能獲取一筆數(shù)量可觀的收入?針對海外代購中存在的食品安全、包裹丟失等問題,是否有必要通過專門立法進(jìn)行規(guī)范?記者通過調(diào)查,帶您走進(jìn)個(gè)人海外代購行業(yè),深入了解真相。

  不知不覺中,微信朋友圈火了,在朋友圈從事海外代購也火了。與此同時(shí),伴隨而來的問題也層出不窮。

  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國海外代購市場的交易規(guī)模超過700億元,2014年市場規(guī)模超過1500億元。海外代購已不局限于簡單的生活用品:由單一名牌箱包到一時(shí)成名的海外奶粉到生活用品再到奢侈品的崛起,甚至消費(fèi)者所用商品都可通過海外代購實(shí)現(xiàn)。有研究機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),到2018年,中國海淘人數(shù)將達(dá)到3560萬人,海淘規(guī)模將達(dá)到1萬億元。

  記者在采訪中發(fā)現(xiàn),盡管個(gè)人海外代購行業(yè)有一定利潤可圖,但真正做好這一行業(yè)并不容易。此外,針對海外代購中存在的食品安全、包裹丟失等問題,目前尚無專門的法律規(guī)范,建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買。

  有利可圖,但并不容易

  在某外貿(mào)公司工作的85后小郭常駐澳大利亞悉尼,受周邊同事影響,他也干起了海外代購的買賣。按他的話來講就是“全品類代購無死角,什么火賣什么”。于是,大到寇馳等知名奢侈品,小到護(hù)手霜、指甲鉗,都是小郭的代購對象。

  起初,除了賺錢,小郭還想把真正好的海外產(chǎn)品介紹給朋友圈里的朋友,甚至有種把代購當(dāng)成第二職業(yè)的沖動(dòng),但現(xiàn)實(shí)證明,在海外口碑甚佳的產(chǎn)品在國內(nèi)不一定有市場,真正“火”的產(chǎn)品仍是德運(yùn)奶粉等享譽(yù)全球的品牌。

  “我認(rèn)為這同選擇代購的消費(fèi)者群體有關(guān)。在我做代購這兩年零四個(gè)月里,到我這里訂貨的都是女性,她們選購的產(chǎn)品主要是化妝品、服裝、首飾、箱包等奢侈品。這些人在訂貨時(shí)往往不是從產(chǎn)品功能性方面考慮,而是盲從于品牌效應(yīng)?!毙」f,“知名品牌有限,產(chǎn)品也有限,但周圍從事代購的人卻有增無減。于是,個(gè)人代購之間的競爭也越發(fā)激烈,現(xiàn)在主要是靠著‘薄利多銷’,賺個(gè)匯率差價(jià)?!?/p>

  90后女孩葛燕燕此前也同幾位好友一起聯(lián)合搞過代購,當(dāng)時(shí)她們還進(jìn)行了詳細(xì)的分工。比如身處國內(nèi)的葛燕燕主要負(fù)責(zé)宣傳和小范圍配送貨;身處海外的幾位好友則分別負(fù)責(zé)不同產(chǎn)品的采購,最后團(tuán)隊(duì)按照一定比例進(jìn)行利潤分成。然而,這一計(jì)劃終因配合不佳而夭折?!皬氖聜€(gè)人代購最好親力親為。如果非要同他人配合,對方必須是自己的直系親屬,否則雙方難以擁有較高的信任度。此外,在購買產(chǎn)品時(shí),要謹(jǐn)慎選擇產(chǎn)品的渠道,產(chǎn)品使用方法也需了解清楚,并用中文標(biāo)明,代購可能直接威脅到消費(fèi)者生命健康的保健品等時(shí)要更加慎重?!备鹧嘌嗾f。

  監(jiān)管有限,服務(wù)待提升

  記者在采訪中發(fā)現(xiàn),代購領(lǐng)域中存在不少灰色地帶,代購違法行為屢見不鮮,因此關(guān)于海外代購被封殺的傳言也屢屢出現(xiàn)。針對近期“封殺海外代購”的傳言,海關(guān)總署表示,并沒有對所謂“海外代購”郵件采取特別措施,所有監(jiān)管均依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)進(jìn)行。

  對此,做代購的小郭表示,在代購圈子里,大部分人對此表示理解。小郭告訴國際商報(bào)記者,征稅對主要從事奢侈品代購的代購者來說影響確實(shí)不小,但對于主要從事小額產(chǎn)品代購的代購者來說影響有限。即便如此,小郭在郵寄代購商品時(shí)也會(huì)精打細(xì)算,并把這一情況同國內(nèi)訂貨者說明。同時(shí),小郭開始調(diào)整代購產(chǎn)品種類,比如增加幼兒玩具、中檔護(hù)膚品和服裝等中低價(jià)產(chǎn)品的代購?!皬慕衲甑拇徢闆r來看,約有90%的商品郵寄回國,10%的商品則是靠我過節(jié)回國探親時(shí)‘人肉’帶回。這類產(chǎn)品主要是價(jià)格比較高的首飾,其中也偶有奢侈品?!毙」f,主要是為了避免貴重包裹丟失。

  對此,留學(xué)日本、同樣從事代購的楠女士則呼吁,物流系統(tǒng)的服務(wù)也有待提升,奢侈品寄送丟失或被快遞掉包的情況并不罕見?!皩τ?/p>

  價(jià)值比較高的產(chǎn)品,我們就不愿意選擇郵寄,而是希望全程盯著產(chǎn)品,保證其順利到達(dá)訂購者手中?!遍空f。

  專家說法

  維權(quán)困難,專家建議謹(jǐn)慎購買

  目前,尚無針對個(gè)人海外代購的專門法規(guī),僅靠從事海外代購的個(gè)人自律,導(dǎo)致消費(fèi)者在購買代購產(chǎn)品時(shí)維權(quán)困難。專家建議,國內(nèi)消費(fèi)者通過代購購買海外產(chǎn)品時(shí)要謹(jǐn)慎,同時(shí)相關(guān)監(jiān)管部門也應(yīng)把這種“個(gè)人賬戶式”的網(wǎng)上營銷行為盡快納入到法治的框架當(dāng)中?!安慌懦磥頃?huì)針對個(gè)人海外代購立法的可能,但目前更應(yīng)利用現(xiàn)有法律調(diào)整相關(guān)政策?!敝袊?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/stock/cate/detail.php?symbol=400129692" target="_blank" title="電子商務(wù) 400129692">電子商務(wù)研究中心法律與權(quán)益部分析師姚建芳對國際商報(bào)記者說,“個(gè)人代購作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代涌現(xiàn)出的一項(xiàng)新型商業(yè)行為,在給消費(fèi)者帶來便利的同時(shí),也存在著不少待解難題,比如食品安全、物流運(yùn)輸?shù)?。以物流為例,海外代購的包裹分為國?nèi)和海外兩部分。若是出現(xiàn)問題,國內(nèi)部分仍能按照國內(nèi)有關(guān)法律進(jìn)行維權(quán),但海外部分比較復(fù)雜,特別是各國相關(guān)法規(guī)存在差異。因此,我建議相關(guān)部門根據(jù)現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行政策微調(diào),加強(qiáng)監(jiān)管。”針對消費(fèi)者維權(quán)困難,姚建芳建議國內(nèi)消費(fèi)者不要盲目信賴海外產(chǎn)品,特別是保健品和藥物,一旦買到假貨,后果不堪設(shè)想。

  遼寧亞太律師事務(wù)所律師董毅智對國際商報(bào)記者表示:“現(xiàn)階段尚不涉及專門立法的問題。因?yàn)楝F(xiàn)有的監(jiān)管和法律規(guī)定完全可以促使相關(guān)制度進(jìn)行調(diào)整,從而對個(gè)人海外代購進(jìn)行規(guī)范、監(jiān)管。立法本身是一個(gè)嚴(yán)肅的問題,不是出現(xiàn)了新現(xiàn)象或新問題就要盲目立法,而是應(yīng)觀察事態(tài)整體發(fā)展,等其發(fā)展到一定階段后再考慮立法。因此,有關(guān)部門應(yīng)該仔細(xì)觀察個(gè)人海外代購的發(fā)展?fàn)顩r,總結(jié)規(guī)律性問題,將現(xiàn)有法規(guī)予以靈活運(yùn)用?!?/p>

  此外,董毅智表示:“海外代購更多的是體現(xiàn)委托代理的關(guān)系,一旦出現(xiàn)問題,雙方應(yīng)按照‘有約從約,無約就依法’的方式處理。所依照的法律應(yīng)是《民法通則》和《合同法》,而不應(yīng)完全依照適用于一般企業(yè)和經(jīng)營者的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》?!?/p>

  最后,董毅智呼吁,在微信朋友圈內(nèi)從事海外代購的個(gè)人要加強(qiáng)自律和內(nèi)部監(jiān)管,監(jiān)管部門也應(yīng)把“個(gè)人賬戶式”的網(wǎng)上營銷行為盡快納入到法治的框架中。

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