新聞源 財富源

2025年01月08日 星期三

財經(jīng) > 滾動新聞 > 正文

字號：大 中 小

售出客戶已訂車輛訂金卻只給退一半

  • 發(fā)布時間：2015-11-05 12:29:22  來源：濟南日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報11月4日訊（見習(xí)記者 曹雅欣）近日，市民尚女士向本報反映，她交納2萬元預(yù)訂車輛，提車時卻被告知車輛已被售出，且訂金僅退一半。對此，山東惠騁汽車貿(mào)易有限公司（簡稱“惠騁汽車”）工作人員表示當(dāng)事人違約在先，是否全額退還訂金還需當(dāng)面協(xié)商。12348法律服務(wù)熱線稱此事應(yīng)以購車協(xié)議為判斷標(biāo)準(zhǔn)，如協(xié)議中無明確“訂金不退”，惠騁汽車應(yīng)全額退款。

　　尚女士告訴記者，7月21日她在位于經(jīng)十西路的惠騁汽車4S店預(yù)訂一輛東風(fēng)悅達起亞索蘭托，全款為22萬元，已交付訂金2萬元，并約定次日提車?！耙驗檐囕v有劃痕，22日并沒有提車，由4S店處理劃痕或聯(lián)系廠家換車?！鄙信糠Q，8月10日，她再次提車時，被工作人員告知車輛已被賣掉，且該車型已無售。

　　“賣掉我預(yù)訂的車也沒有提前通知，連訂金都要討價還價?！鄙信空f，對方工作人員推薦購買其他車型，價格高出5萬元，自己無法接受。10月底工商部門也幫助協(xié)調(diào)過，當(dāng)時4S店承諾退訂金，后來又說只能退1萬元。

　　4日下午，記者就此事向惠騁汽車銷售人員孫先生求證。孫先生稱，7月22日，當(dāng)事人并未按約定提車，此后長時間無法與其取得聯(lián)絡(luò)，此舉已違反購車協(xié)議規(guī)定，且車輛售出前已通知對方，也從未向其推薦其他車型?！爸煌?1萬元是因為在對方拖延的提車時間里4S店也有損失，尚女士的說法非常片面，處理辦法最好當(dāng)面協(xié)商。”孫先生說。

　　12348法律服務(wù)熱線工作人員表示，此事件中雙方各執(zhí)一詞，但是否退還訂金應(yīng)遵照購車協(xié)議，如購車協(xié)議中并未明確“訂金不退”，4S店應(yīng)全額退還。該工作人員建議由工商部門及消費者協(xié)會介入，以便公正處理。

熱圖一覽

滾動新聞

  • 股票名稱 最新價 漲跌幅