“雙11”的算術(shù)題
- 發(fā)布時間:2015-11-05 03:29:38 來源:解放日報 責任編輯:羅伯特
■舒抒
經(jīng)歷了去年的紅包大戰(zhàn),今年“雙11”天貓玩起預付定金的新招數(shù)。一套760元的護膚品,如果在11月11日前預付100元定金,那么“雙11”當天只需在任何時候?qū)⑹S?60元尾款支付給店家即可,省去了半夜秒殺的困擾。
然而,不少聰明的消費者發(fā)現(xiàn),今年雖不用拼網(wǎng)速、找代拍、玩秒殺,但研究打折促銷的文字游戲、做算術(shù)題的時間反而更長。以之前提到的護膚品為例,店家稱“雙11”價格相當于五折,但仔細一看,卻是“1件正品+2件中樣+3件小樣”的組合。網(wǎng)友評價:這樣的打折一點都不痛快。
類似情況在化妝品、食品和服飾類天貓店屢見不鮮。不少店家打出“定金可抵雙倍”的旗號,即100元定金能當200元使,付尾款時自動少支付100元。面對這些五花八門的促銷方式,消費者不禁疑惑:商家真的心甘情愿參加“雙11”嗎?
近日,一篇題為《奧特萊斯真相》文章,被網(wǎng)絡(luò)瘋狂轉(zhuǎn)載,直指工廠店供貨和商場專柜是“一家人,兩條線”。該文作者提醒消費者:天底下沒有那么多便宜可占。事實上,“天貓?zhí)毓币徽f,近幾年也不絕于耳。前不久還有網(wǎng)友稱,購自某美發(fā)品牌天貓店的洗發(fā)水和購自實體店的同一產(chǎn)品使用效果完全不同,前者遠不如后者?!疤熵?zhí)毓焙汀皧W特萊斯特供”的商品并非假貨,可用戶體驗和實體店已有不同。
“雙11”已走到第七年,傳統(tǒng)品牌扎堆天貓開旗艦店,有的甚至線上渠道只取天貓一瓢飲,就連“電商鼻祖”亞馬遜,也于今年3月在所有人驚奇的目光中進駐天貓。
加入電商平臺,是否就應(yīng)該降低消費者的體驗滿足感呢?
筆者以為,并非所有品牌都適合到網(wǎng)絡(luò)世界強分一杯羹?!半p11”成了全球矚目的年度經(jīng)濟現(xiàn)象,可近年來店家和天貓方面層出不窮卻又轉(zhuǎn)彎抹角的花式促銷,正是購物狂歡疲態(tài)初顯的表現(xiàn)。
其實,一些精品類商品并不適合跟風打折去接所謂的地氣,其目標消費群缺的并不是錢,而是查驗貨物的時間和耐心。如果產(chǎn)品質(zhì)量能夠做到線上線下一視同仁,那么即使沒有五花八門的折扣,原價貨也一樣有人捧場。精品被動地加入“雙11”潮流,確實會增加新受眾,但也會失去一批有品牌忠誠度的消費者,而后者,才是品牌要依賴仰仗的最重要的消費群體。
網(wǎng)購的一大作用就是便利,本來就不應(yīng)該讓消費者把精力花在對每一件商品的懷疑和求證上。既然想搞促銷,就直截了當報出折扣價吧,別讓人做算術(shù)題了。
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