4S店“強(qiáng)賣(mài)”保險(xiǎn)花樣多 消費(fèi)者須謹(jǐn)防陷阱

　　記者從濟(jì)南市工商局獲悉，今年以來(lái)，濟(jì)南工商部門(mén)共受理涉及4S店推銷(xiāo)車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn)的投訴80多件，發(fā)現(xiàn)部分4S店“強(qiáng)賣(mài)”保險(xiǎn)花樣多，提醒消費(fèi)者不要落入陷阱。

　　花樣一：不買(mǎi)保險(xiǎn)，不退定金。不少4S店要求消費(fèi)者交付定金以“押”住購(gòu)車(chē)優(yōu)惠價(jià)格。但當(dāng)消費(fèi)者拒絕銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)的車(chē)輛保險(xiǎn)時(shí)，部分4S店卻以不在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不退定金為由，強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)險(xiǎn)。

　　濟(jì)南市工商局工作人員指出，消費(fèi)者在交付定金時(shí)，應(yīng)對(duì)定金的退還時(shí)限、違約責(zé)任等以書(shū)面方式進(jìn)行明確，以免被4S店鉆空子。

　　花樣二：不買(mǎi)保險(xiǎn)，拖延交付證票。不少4S店都將庫(kù)存車(chē)輛以動(dòng)產(chǎn)抵押的方式，交由金融機(jī)構(gòu)抵押。一旦4S店銷(xiāo)售量高于進(jìn)貨量，容易出現(xiàn)拖延交付車(chē)輛合格證的情況。

　　工商部門(mén)建議，消費(fèi)者在簽訂購(gòu)車(chē)合同時(shí)，約定車(chē)輛合格證、發(fā)票等票據(jù)的交付時(shí)限和違約賠償責(zé)任。

　　花樣三：不連續(xù)購(gòu)險(xiǎn)，不退“續(xù)保押金”。一些4S店在辦理貸款購(gòu)車(chē)時(shí)，要求消費(fèi)者繳付幾千元不等的“續(xù)保押金”，稱(chēng)只要第二年繼續(xù)在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)即予以退還，但實(shí)際上往往只退還部分，以此拖住消費(fèi)者連續(xù)多年購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。

　　工商部門(mén)介紹，除隨意定義“續(xù)保押金”，部分4S店還會(huì)在冗長(zhǎng)的貸款協(xié)議中暗藏關(guān)于連續(xù)購(gòu)買(mǎi)2到5年不等的商業(yè)保險(xiǎn)內(nèi)容，一旦消費(fèi)者大意簽字，則處于不利的維權(quán)境地。建議消費(fèi)者除認(rèn)真閱讀相關(guān)合同外，還要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)交付的每一筆款項(xiàng)的用途和原因，最好以書(shū)面形式記錄并加蓋銷(xiāo)售單位公章，以防發(fā)生糾紛。