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湖南工商提示：“雙十一”理性網(wǎng)購不做“剁手黨”

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-11-04 14:53:00  來源：新華網(wǎng)  作者：白田田  責(zé)任編輯：羅伯特

　　“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物高峰即將來臨，湖南省工商局4日發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者根據(jù)需求理性消費(fèi)，不做網(wǎng)購“剁手黨”。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，要及時(shí)截取網(wǎng)頁，保留聊天記錄，并向工商部門申訴舉報(bào)。

　　湖南省工商局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)申訴舉報(bào)情況分析，近年來網(wǎng)購糾紛主要集中在消費(fèi)前未對購物網(wǎng)站真實(shí)身份進(jìn)行核實(shí)、不通過第三方支付平臺交易、過分相信購物網(wǎng)站廣告宣傳或消費(fèi)者評價(jià)、不熟悉網(wǎng)購流程、商品虛假打折等5個(gè)方面。

　　數(shù)據(jù)顯示，逾四成網(wǎng)購申訴舉報(bào)是因?yàn)橄M(fèi)者輕信社交軟件內(nèi)朋友推薦、輕信網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜索結(jié)果、輕信不明來源網(wǎng)址鏈接。其中，使用社交軟件從事經(jīng)營活動的賣家，通常未經(jīng)工商部門登記備案，所銷售商品來源也無可靠追溯機(jī)制，成為產(chǎn)生糾紛的“重災(zāi)區(qū)”。

　　據(jù)了解，8日至14日，湖南省工商局將開展“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)消費(fèi)維權(quán)周活動。“雙十一”前，湖南工商部門還將委托第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，對網(wǎng)售商品質(zhì)量、是否涉嫌假冒及商標(biāo)侵權(quán)進(jìn)行監(jiān)測，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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