10月29日，卓志供應(yīng)鏈集團(tuán)副總裁李金玲在朋友圈曬出卓志在南沙保稅區(qū)的備貨現(xiàn)場圖，其中一張圖片顯示：“距離‘雙十一’還有13天，我們準(zhǔn)備好了！”李金玲信心滿滿。據(jù)卓志南沙基地方面預(yù)計，今年“雙十一”，卓志將為唯品會、京東等電商巨頭配送約21萬票的跨境電商業(yè)務(wù)，而去年同期僅為2萬票，和今年相比只能算是“小巫見大巫”。

　　“雙十一”是中國互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模最大的促銷活動，各大平臺早就摩拳擦掌。隨著跨境電商在今年的火熱涌動，尤其是自貿(mào)區(qū)掛牌以來，南沙本土跨境電商的參與更是引人矚目。今年的“雙十一”大戰(zhàn)因為跨境電商的參戰(zhàn)將更有“國際味”。

　　然而，在南沙跨境電商的生態(tài)鏈上，呈現(xiàn)出“冰火兩重天”的反差。南方日報記者走訪發(fā)現(xiàn)，部分本土跨境電商企業(yè)與這場“狂歡”保持距離，甚至有企業(yè)不打算參與。究其原因，很大程度在于線上平臺尚在完善。

　　撰文：郜小平

　　冰本土跨境電商不參與或象征性參與

　　繼風(fēng)信子在今年5月打響南沙跨境進(jìn)口商品第一炮后，進(jìn)口商品熱度依然不減；9月20日上午，位于南沙（奧園）跨境商品展示交易中心開業(yè)，當(dāng)日涌入客流約3萬；三層近2萬平方米的面積，成為當(dāng)時廣州地區(qū)規(guī)模最大、品種最多的跨境進(jìn)口商品體驗中心。

　　南方日報記者走訪南沙風(fēng)信子跨境電商體驗店了解到，多家入駐商家無意參與此次“雙十一”。風(fēng)信子運營商廣州富宏保稅商品展示公司市場經(jīng)理蔡青青明確表示：“現(xiàn)在正在進(jìn)行廈門新店和下個新項目的工作，‘雙十一’暫時沒有具體安排?！?/p>

　　2日下午，南沙（奧園）跨境商品展示交易中心的運營方之一——奧買家電商公司的大廳里，聚集著30多名從事電商運營的年輕人。和大型電商平臺網(wǎng)吧一樣的環(huán)境相比，這里的辦公環(huán)境稍顯安靜。

　　“今年8月才開始正式辦公，員工進(jìn)來不過幾個月。”奧買家電子商務(wù)運營中心總經(jīng)理陳偉元表示，目前奧買家線上平臺還在測試當(dāng)中，今年“雙十一”只能象征性參與。

　　陳偉元表示，“雙十一”當(dāng)天，奧買家會提供上百款跨境直郵商品，每款備貨幾十件，主要集中在奶粉、保健品上，“我們預(yù)期也不會太高，若出現(xiàn)賣斷貨的情況，我們就直接從貨架上撤下來?！?/p>

　　“相比阿里速賣通、京東全球購等跨境電商平臺，南沙跨境電商線上平臺還處于起步階段，體量較小，在‘雙十一’大戰(zhàn)中不占優(yōu)勢，價格上也無法與其競爭。我們的定價會參考速賣通，差別不大。”

　　陳偉元表示，此次主打韓國、澳洲和新西蘭產(chǎn)品，這也是奧買家供應(yīng)最具優(yōu)勢的，并且是跨境直郵?！氨６悈^(qū)備貨的一般都是銷量很大的暢銷品，我們可以錯位競爭，選擇細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品，我們的供應(yīng)商在海外倉有備貨，或者直接在當(dāng)?shù)厥袌錾喜少?，相比保稅倉備貨模式更靈活些?！?/p>

　　而為了引流，奧買家也要虧本賺吆喝，推出“爆款”產(chǎn)品。“‘爆款’產(chǎn)品預(yù)計虧本20%，自己補貼一部分，供貨商出一部分。”陳偉元說，客戶在搶購“爆款”的同時，一般會順帶買其他產(chǎn)品，電商企業(yè)只要保證總體平衡，但可以把量提升上來。

　　陳偉元估算，通過空運的方式到達(dá)機場，再通過國內(nèi)物流配送，到達(dá)客戶手中需要7到10天。

　　火“雙十一”當(dāng)天貨量相當(dāng)平時1個月

　　相比南沙本土跨境電商的觀望態(tài)度，外來電商巨頭卻將南沙視為兵家必爭之地。京東的首個全球購物流基地在南沙落地，唯品會把跨境電商總部和華南跨境電商物流中心落戶南沙。

　　不同商家、平臺根據(jù)投入的資金和預(yù)估的流量，決定在保稅倉備多少貨。以廣州卓志供應(yīng)鏈為例，預(yù)計今年“雙十一”將承載21萬票的跨境電商業(yè)務(wù)量。其中，有15萬票來自唯品會，其余來自京東、天貓、1號店，聚美優(yōu)品等電商平臺。

　　卓志供應(yīng)鏈南沙基地的負(fù)責(zé)人黃石杰表示，去年“雙十一”卓志也參與其中，但僅有2萬票，“去年只能算是‘預(yù)熱’，今年才是真正的大考?！?/p>

　　“南沙基地其實早就儲備了60多萬票。”黃石杰說，早在一個月前，各大電商平臺就已經(jīng)報了預(yù)估的量，“目前主要是母嬰、保健等暢銷產(chǎn)品，不用太擔(dān)心缺貨?！?/p>

　　在卓志5000平方米的南沙基地倉庫，在一排排高聳的貨架上，擺滿了來自世界各地的商品，直抵天花板。在生產(chǎn)線打包區(qū)，電腦一出票，員工馬上分揀、打包，拉扯膠帶發(fā)出的刺耳聲此起彼伏。每打好一個包裝，員工們就迅速放上傳送帶，進(jìn)入下一道程序。

　　黃石杰表示，南沙基地日常貿(mào)易單量為6000到10000票/天，遇上電商平臺促銷，貿(mào)易單量攀升到1.5萬至2萬票/天。目前，整個基地共有88名員工，其中26名負(fù)責(zé)打包，分兩班，平均一名員工每小時打包80個包裹。這樣算下來，一天可以打包1.5萬個包裹。

　　“‘雙十一’一天就是平時一個月的量?！秉S石杰很重視，卻有些擔(dān)心當(dāng)天的臨場發(fā)揮。根據(jù)計劃，他們將在7天時間內(nèi)完成發(fā)貨，平均每天要發(fā)送3萬單，這幾乎是平時工作量的兩倍。

　　在2個月前，卓志南沙基地就啟動了招聘，新進(jìn)入30多名員工，大約是原有員工數(shù)的60%?！拔覀兊男劫Y還是很有優(yōu)勢的，普通員工一般到手能拿到4500元至5000元。經(jīng)過一個月的磨合，這些員工應(yīng)該可以勝任‘雙十一’大戰(zhàn)。”

　　在倉庫的墻上和貨架上，抬頭可見紅色橫幅以及倒計牌隨時在提醒員工，一場艱苦的戰(zhàn)斗即將拉響：“不苦不累，雙十一無味；不拼不搏，雙十一白活！”“忙中不出錯，完美雙十一”。

　　“加班加點完成！”黃石杰說，一方面，將員工工資提高到1.5倍以上；另一方面，向生產(chǎn)線要效率，“你現(xiàn)在看到員工用的膠帶、泡沫需要彎腰拿，我們正準(zhǔn)備搭建架子，方便員工取用?！?/p>

　　與此同時，優(yōu)化內(nèi)部流程，熱銷產(chǎn)品一律放在貨架底層。黃石杰表示，打包區(qū)距離分揀區(qū)的貨架只有幾十米，一位打包工一天來回奔跑的距離將超過30公里。“我們的員工都是在跑中鍛煉起來的。我們還會配置一些手動叉車?！?/p>

　　“后勤”也將源源不斷供應(yīng)，以保障員工能精力充沛完成目標(biāo)。“我們到時候會準(zhǔn)備大量的紅牛、蛋糕等食物。”