物業(yè)維修足不出戶，一鍵報修即可搞定；不放心老人、小孩獨自在家，可以通過手機及時查看其狀態(tài)；路上發(fā)現(xiàn)城市管理方面的問題，手機拍照就可以上傳投訴……這是記者日前在江西省南昌市紅谷灘新區(qū)采訪時的所見所聞。作為全國首批90個智慧城市試點之一，紅谷灘新區(qū)利用地處南昌CBD集中區(qū)的優(yōu)勢，依托信息化手段、大數(shù)據(jù)支撐，加快建設(shè)智慧城市，積極打造智慧社區(qū)，為轄區(qū)群眾帶來別樣的“智慧”生活。

　　10月25日上午，家住紅谷灘世紀(jì)中央城的居民楊女士使用她的手機，向記者展示了一回“掌上”家庭生活的場景。“你看，我可以使用手機APP來進行遠(yuǎn)程開鎖?！睏钆恳贿呇菔荆贿呄蛴浾呓榻B，“智慧社區(qū)”里還有公共場所免費WIFI、健康小屋、智慧社區(qū)卡、便民支付、智能家居和社區(qū)助老服務(wù)等，讓老百姓“宅”在家中就能便捷辦事?！拔覀兊摹腔凵鐓^(qū)’系統(tǒng)以‘一卡一庫’為核心進行管理和服務(wù)。一卡，即智慧社區(qū)卡，其基本實現(xiàn)與社區(qū)門禁系統(tǒng)、志愿者管理系統(tǒng)、社區(qū)便民健康服務(wù)系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)的部分功能對接工作。一庫，指設(shè)在社區(qū)中心的民情檔案庫，通過導(dǎo)入4000余份社區(qū)人口數(shù)據(jù)及周邊商戶數(shù)據(jù)，方便社區(qū)人員查詢和管理。”世紀(jì)中央城社區(qū)書記許萍告訴記者，他們正在謀劃建立社區(qū)“云超市”，將社區(qū)居民和商鋪連接起來，居民只要在手機客戶端上動動手指就可以送貨上門，今后社區(qū)志愿者還可實現(xiàn)用志愿服務(wù)積分到超市換禮品。

　　“智慧紅谷灘”手機APP是該區(qū)打造智慧城市的市民公共服務(wù)平臺之一。該APP自2014年9月底上線試運行以來，點擊量已超過萬余次。記者登錄該APP看到，它可以提供魅力紅谷灘、市民服務(wù)、便民惠民、輕松出行、新聞資訊、教育在線、娛樂互動共7類78項服務(wù)應(yīng)用。除此之外，該平臺與諸多智慧應(yīng)用系統(tǒng)對接，如智慧政務(wù)、智慧城管等系統(tǒng)。依托這個平臺，市民還可以實現(xiàn)網(wǎng)上辦事，發(fā)起民生訴求，同時，市民可以通過與智慧城管對接的“全民城管”這個模塊，參與到城市管理中來。“現(xiàn)在人人都可以是城市管理者，只要在路上發(fā)現(xiàn)有臟亂差的現(xiàn)象，就可以用手機拍照上傳至‘智慧紅谷灘’手機APP的全民城管系統(tǒng)，管理員就會前去處理。”紅谷灘市民陳先生高興地告訴記者，通過全民城管系統(tǒng)，他已經(jīng)幫助社區(qū)解決了不少難題，現(xiàn)在居住環(huán)境好了，大家心情也舒暢了。目前，紅谷灘智慧城管系統(tǒng)已覆蓋紅谷灘中心區(qū)、鳳凰洲和紅角洲建成區(qū)約50平方公里，涵蓋社區(qū)46個。

　　在智慧城市試點中，該區(qū)重點抓好“一個中心、二個平臺、十個系統(tǒng)”建設(shè)。一個中心為建設(shè)“智慧紅谷灘指揮中心”，為“智慧紅谷灘”和全區(qū)各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)管理、安全保障和運維服務(wù)。二個平臺，一是建設(shè)城市公共管理平臺，建立城市公共數(shù)據(jù)庫和面向政府部門的行政服務(wù)管理和監(jiān)督指揮考核系統(tǒng)，實現(xiàn)在行政審批、城市規(guī)劃、應(yīng)急處置等方面的應(yīng)用展示、指揮調(diào)度等；二是建設(shè)市民公共服務(wù)平臺，整合紅谷灘新區(qū)政府職能部門、公共事業(yè)單位和商業(yè)服務(wù)機構(gòu)的各類服務(wù)信息資源，建設(shè)PC門戶和手機微門戶，構(gòu)建全方位、個性化、一站式的民生服務(wù)體系。該區(qū)力爭通過3到5年時間，打造成為一座功能完備、智能高效、綠色低碳的居住之城、生活之城和工作之城，為“智慧南昌”建設(shè)提供經(jīng)驗。