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家裝O2O慢工出細活

  • 發(fā)布時間:2015-11-02 12:33:40  來源:國際商報  作者:閆巖  責任編輯:羅伯特

  互聯(lián)網(wǎng)正在試圖改造家庭裝修行業(yè),希望這個被消費者不斷詬病的行業(yè)能像打車、外賣餐飲一樣,變得透明、方便、高效高質(zhì)。無論是綠城、萬科、恒大等傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè),還是像小米、土巴兔這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都在試驗著自己的家裝O2O模式。但是到目前為止,此行業(yè)還沒有一家真正成功的企業(yè)出現(xiàn)。

  “家裝是一個巨大巨大的市場?!痹谡劦竭@個萬億規(guī)模的市場的時候,樓濤說了兩遍“巨大”。他是易居資本董事總經(jīng)理,他所服務的企業(yè)2015年2月和紅杉資本一起向杭州綠城旗下的網(wǎng)筑集團注資6000萬美元,網(wǎng)筑的子公司“屋?!睆氖碌谋闶羌已bO2O行業(yè)。

  作為投資者,樓濤對這個行業(yè)有著自己的觀察。他認為,這個巨大的市場大到容得下非常非常多的競爭者,屋牛和其他競爭者一樣,都在試驗著自己的模式?!按蠹以囍愿鞣N各樣的角度切入家裝O2O行業(yè),大家都有成功的機會,但到目前為止,大家還都沒跑出一個成功的模式?!睒菨f。

  屋牛在試驗的模式是平臺模式,利用綠城產(chǎn)業(yè)鏈資源,連接供應商、裝修設計公司、施工方和消費者。屋牛副總裁商楊對國際商報電商周刊記者表示:“家裝是一個非常‘重’的行業(yè),與之相關的上下游企業(yè)非常多,情況也非常復雜。”

  屋?,F(xiàn)在的節(jié)奏有點兒像蝸牛。2015年4月屋牛電商簽訂第一筆裝修訂單,自7月以來,屋牛電商簽單數(shù)為287單,目前月度訂單數(shù)超過100單。這種增長速度和互聯(lián)網(wǎng)似乎不太合拍。

  商楊解釋說,這種看似緩慢的增長正說明了屋牛對家裝O2O復雜性的謹慎。據(jù)介紹,目前屋牛電商業(yè)務集中在杭州地區(qū),到2016年才會開始向浙江省內(nèi)拓展,計劃2016年下半年拓展至江浙地區(qū)?!凹已b不像打車,環(huán)節(jié)非常非常多,哪個環(huán)節(jié)出了問題都可能直接影響客戶的滿意度?!鄙虠钫f,家裝從出設計圖到驗收通常需要3個月,這么長的周期內(nèi),家裝將面對各種挑戰(zhàn)。

  “對互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)而言,風口很多,在飛起來的同時,平穩(wěn)落地才是對企業(yè)精神的真正考驗。無論屋牛是一頭‘飛?!€是‘慢牛’,懂得腳踏實地耕耘之道終歸是一頭好牛?!蔽菖k娚淌紫瘓?zhí)行官錢晟磊說。

  10月29日,屋牛電商發(fā)布了新產(chǎn)品2016年度戰(zhàn)略布局。發(fā)布會上,屋牛所有工作人員都穿著一件印有“Keepcalmandcarryon.(保持冷靜,繼續(xù)前行)”的T恤衫,這句話原本是二戰(zhàn)初期英國政府的一張海報標語。屋牛的這個行為,從一個側(cè)面折射出了他們的集體心態(tài)。

  在發(fā)布會上,屋牛宣布即將推出全新的家裝產(chǎn)品,在充分市場調(diào)研和客戶訪談的基礎上,以實現(xiàn)客戶品質(zhì)生活為使命。屋牛電商新產(chǎn)品將環(huán)保和智能化作為全屋標配,以基礎產(chǎn)品和升級產(chǎn)品靈活組合的方式,實現(xiàn)了消費者對裝修的個性化和人性化需求;供應商通過與屋牛電商的緊密合作,實現(xiàn)了服務過程和業(yè)務流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的高效協(xié)同。另外,作為負責標準輸出和開展施工培訓的“牛匠堂”針對家裝公司及家裝行業(yè)從業(yè)人員提供專業(yè)化、標準化的設計制圖、施工工藝、項目管理和客戶管理培訓,在為他們增加現(xiàn)實收入和提升市場競爭力的同時,重塑了家裝行業(yè)的整體信譽。

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