7成以上旅游線路 存在相對嚴重問題
- 發(fā)布時間:2015-10-29 07:32:52 來源:深圳特區(qū)報 責任編輯:羅伯特
深圳特區(qū)報訊 中國消費者協(xié)會28日發(fā)布的《國內(nèi)部分旅游線路體驗式調(diào)查報告》顯示,在實際體驗的96條線路中,有74%以上線路存在相對嚴重問題,尤其行程中的問題表現(xiàn)更為突出。
中消協(xié)的調(diào)查中發(fā)生的嚴重侵害旅游消費者合法權(quán)益典型問題,主要涉及安全隱患、合同違規(guī)、強制消費、誘導(dǎo)購物、無證導(dǎo)游等12個方面。主要有:一是飲食狀況差,團餐存在質(zhì)量偏低,食物不衛(wèi)生;二是住宿質(zhì)量參差不齊,實際入住的酒店與入住前的承諾難以相符;三是交通安全有待提升;四是景區(qū)管理和人流控制難以把握;五是強制消費或誘導(dǎo)購物現(xiàn)象十分普遍;六是行程路線隨意更改,景點壓縮嚴重。(中新)
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