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解決旅游宰客問(wèn)題考驗(yàn)政府智慧

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-10-28 20:29:52  來(lái)源:國(guó)際商報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  每個(gè)長(zhǎng)假或小長(zhǎng)假都是人們?cè)谏缃还ぞ呱蠒衩朗场⒙猛撅L(fēng)光的高峰期。這些美食美景圖片記錄了人們豐富多彩的假日生活,同時(shí)也顯示了假日經(jīng)濟(jì)的巨大消費(fèi)潛力。

  據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),國(guó)慶節(jié)期間,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)共接待游客5.26億人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入4213億元,增長(zhǎng)17.9%。

  國(guó)家旅游局綜合協(xié)調(diào)司負(fù)責(zé)人表示,假日期間,旅游消費(fèi)集中釋放,居民出游熱情高漲。假日旅游方式已從傳統(tǒng)的觀光型向觀光休閑復(fù)合型轉(zhuǎn)變,旅游拉動(dòng)消費(fèi)作用明顯。

  除旅游消費(fèi)之外,假日經(jīng)濟(jì)還刺激了其他行業(yè)的消費(fèi)。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè),10月1日~7日,全國(guó)零售和餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額約10820億元,比去年同期增長(zhǎng)11%。其中四川、重慶、湖南、青海和湖北重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)銷售額同比分別增長(zhǎng)15%、13.2%、12.5%、12.2%和11.9%;遼寧、陜西、天津、黑龍江和江蘇重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)銷售額分別增長(zhǎng)11.8%、11.6%、11.2%、11.1%和10.9%。

  假日經(jīng)濟(jì)釋放的巨大消費(fèi)潛力讓商家賺得缽滿盆滿,與此同時(shí),強(qiáng)制購(gòu)物、天價(jià)消費(fèi)等宰客事件也一再被曝出。

  今年“十一”長(zhǎng)假期間央視記者赴桂林陽(yáng)朔調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),不論是跟團(tuán)游還是自助游,游客都遭遇到了強(qiáng)制購(gòu)物。

  對(duì)于很多商家來(lái)說(shuō),黃金周是一年難得一遇的賺錢機(jī)會(huì),因此商家不愿意放棄這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。尤其是在一些旅游城市,平時(shí)的生意非常冷清,商家僅能維持保本或者微利,只有在旅游季節(jié)或者黃金周這樣的節(jié)假日才有賺錢的機(jī)會(huì),所以他們就想通過(guò)這七天賺到半年甚至一年的錢。

  就旅游消費(fèi)中商家宰客事件頻發(fā)的現(xiàn)象,知名消費(fèi)專家趙萍認(rèn)為要看到黃金周宰客現(xiàn)象存在的客觀原因,繼而尋找一種合理合法的解決方法,而不是“一刀切”、嚴(yán)查、不許漲價(jià)。根據(jù)國(guó)家法律,節(jié)慶期間用人單位安排職工加班加點(diǎn)要發(fā)放3倍工資,所以商品零售價(jià)格上漲有其合理性。

  趙萍分析了商家宰客事件背后的經(jīng)濟(jì)因素:“價(jià)格是由供求關(guān)系決定的,總體需求增加,價(jià)格必然要上漲,這是市場(chǎng)調(diào)節(jié)的結(jié)果。價(jià)格是高還是低不應(yīng)該由政府說(shuō)了算,政府也不知道定價(jià)應(yīng)該高還是低,政府應(yīng)該做的是保障消費(fèi)安全,保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),這樣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就會(huì)發(fā)揮作用?!?/p>

  中投顧問(wèn)高級(jí)研究員薛勝文指出,旅行社方面應(yīng)該擺脫價(jià)格戰(zhàn),更多地以服務(wù)質(zhì)量去吸引消費(fèi)者。低價(jià)意味著旅行社、導(dǎo)游難以通過(guò)帶團(tuán)業(yè)務(wù)獲得可觀利潤(rùn),只有通過(guò)強(qiáng)制消費(fèi)、購(gòu)物,旅行社、導(dǎo)游才能獲得較好收益,而這只會(huì)使市場(chǎng)形成惡性循環(huán)。

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