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電視掛架涉嫌二次消費(fèi) 專家呼吁讓消費(fèi)者“二選一”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-27 11:04:00 來源:解放日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
現(xiàn)在有不少消費(fèi)者購買平板電視機(jī)后喜歡掛起來看,卻很少有人知道,這種消費(fèi)習(xí)慣可能造成每年約40億元的浪費(fèi),同時(shí)還增加了消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)被侵害的概率。
近期,北京、天津、上海、重慶等34個(gè)省市的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織開展一項(xiàng)聯(lián)合調(diào)查,1343名參與調(diào)查的消費(fèi)者中,有50.11%的消費(fèi)者在實(shí)際安裝過程中將電視掛了起來,對(duì)隨機(jī)附帶座架的主要處理方式為“閑置”。以去年全國平板電視銷量4200萬臺(tái)來估算,每年約有2000萬個(gè)電視座架被浪費(fèi),如果每個(gè)按200元計(jì)算,浪費(fèi)估值高達(dá)40億元。
記者詢問海爾、夏普、海信、創(chuàng)維、康佳、TCL、長虹、三星等主流品牌的電視供應(yīng)商,被告知電視座架并非附贈(zèng),其成本實(shí)際上攤?cè)腚娨暀C(jī)最終售價(jià)。以某品牌46英寸的平板電視機(jī)座架為例,主體為高強(qiáng)度塑材支架,約重0.75千克; 支架底部加有一塊厚約1.2毫米的鍍鋅鋼板,鋼板連同固定螺釘共重1.25千克,整體造價(jià)在200元至300元。不過幾乎沒有消費(fèi)者注意到,電視機(jī)的售價(jià)里包含座架費(fèi)用。
調(diào)查顯示,能免費(fèi)獲得掛架或提出將座架替換成掛架的消費(fèi)者只有不到16%,其余八成消費(fèi)者購買平板電視機(jī)后只能另外付費(fèi)購買掛架,平均需花費(fèi)175元。
將座架成本攤?cè)腚娨暀C(jī)售價(jià)后,安裝時(shí)又對(duì)掛架提出收費(fèi),實(shí)際已涉嫌二次消費(fèi)。上海市消保委專家呼吁,平板電視機(jī)廠商應(yīng)尊重消費(fèi)者知情權(quán),事先明示并告知消費(fèi)者所購電視價(jià)格已包含座架或掛架的費(fèi)用,或索性取消座架或掛架隨機(jī)銷售。另一方面,要尊重消費(fèi)者的選擇權(quán),讓消費(fèi)者“二選一”,免費(fèi)享受座架或掛架的安裝服務(wù),避免不必要的二次消費(fèi)和相關(guān)資源浪費(fèi)。此外,掛架關(guān)系到平板電視機(jī)的使用安全,建議盡快制定出臺(tái)平板電視機(jī)掛架產(chǎn)品的通用國家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)主要零部件的材質(zhì)、加工工藝、承載重量以及安裝固定的操作過程和用料等,須有明確規(guī)范。
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