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游戲玩家充值上百賬戶要求返現(xiàn)遭拒 法院:應全額返現(xiàn)

  • 發(fā)布時間:2015-10-22 16:04:00  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中新網(wǎng)上海10月22日電 (李姝徵 朱瑞 謝雯)“征途手游”資深游戲玩家小李兩天內(nèi)充值117個賬戶,要求運營商上海巨人網(wǎng)絡科技有限公司履行“充值100%全額返現(xiàn)金”的承諾。不料,巨人公司卻拒絕全額返現(xiàn)。小李將巨人公司告上法院,要求立刻按約返現(xiàn)八萬余元。

  記者22日獲悉,上海市第一中級人民法院二審判令巨人公司履行全額返現(xiàn)義務。

  2014年11月,巨人公司和他方合作運營的“征途手游”網(wǎng)站發(fā)布“征途手游充值100%全額返現(xiàn)金”公告,主要內(nèi)容為只要單次充值人民幣30元及以上金額,即享受全額買單,充值金額將以京東卡形式全額返現(xiàn)。由于該活動引起眾多玩家關注,導致京東卡存貨不足,于是該網(wǎng)站要求玩家每天登錄滿30分鐘。這條公告吸引了一位資深玩家小李。小李在短短兩天內(nèi)注冊了117個游戲賬戶,并通過轉賬向每個賬戶各充值一千余元,每天登錄30分鐘以上。巨人公司在活動的最初幾天陸續(xù)返還一定價值的京東卡,但最后一次價值七百余元的京東卡卻遲遲未返還至小李的117個賬戶。小李遂以違約為由起訴巨人公司,要求返還剩余八萬余元。

  巨人公司不同意小李的要求,表示除去小李所述的單次充值人民幣30元及每天登錄30分鐘以上兩個條件之外,全額返現(xiàn)還有“游戲玩家的等級不能低于世界平均水平”的條件,而小李并不符合這個條件。同時,小李一人是不可能在短短兩天內(nèi)注冊117個賬戶并分別登錄滿30分鐘的,因此117個賬戶并非小李一人所有,故公司不同意小李的要求。

  一審庭審中,巨人公司還提供了活動公告截屏打印文件,證明三條規(guī)則均已在網(wǎng)上公告中寫明。巨人公司并表示,該截屏取自與小李發(fā)生糾紛后,現(xiàn)在進入游戲界面后已經(jīng)找不到了。小李對于該截屏的真實性表示異議,認為該公告上傳于糾紛后,屬于“事后否決玩家身份”。

  庭審中,為證明117個賬戶為其本人所有,小李還現(xiàn)場演示117個賬戶的登錄,除一個賬戶外(小李表示放棄對該賬戶的相應訴請),其余116個游戲賬戶經(jīng)隨機抽取方式均登錄成功。巨人公司則表示仍不能確認這些賬戶屬小李注冊擁有。

  一審法院認為,由于該截屏證據(jù)為打印文件,無法證明規(guī)則的制定日期,巨人公司也確認在游戲網(wǎng)站中已無相關內(nèi)容,因此法院不予確認;同時,該賬戶不要求實名制,因此在巨人公司無法確定賬戶的歸屬下應認定這些賬戶系小李所有,巨人公司應按約履行返現(xiàn)義務。

  一審判決后,巨人公司不服,上訴至上海市第一中級人民法院。上海一中院審理后認為,涉案網(wǎng)游并沒有對一個手機號可注冊的賬戶數(shù)目進行限制,巨人公司否認小李賬戶身份,但證據(jù)不足,故應當認定116個賬戶為小李所有。此外,沒有證據(jù)證明網(wǎng)站同時發(fā)布包括“游戲玩家的等級不能低于世界平均水平”在內(nèi)的三條規(guī)則,應當認定該116個賬戶符合返現(xiàn)條件,因此二審判決維持原判,巨人公司應在判決生效之日起十日內(nèi),返還小李116個游戲賬戶每個賬戶價值750元的“京東卡”。(完)

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