■本報記者 賀 駿

　　要想領(lǐng)略阿里系究竟有多少資源，“雙11”就是阿里的閱兵式。

　　10月19日，萬店同慶“雙11”暨天貓北京戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉行，阿里巴巴方面透露，蘇寧、銀泰等1000多商家、超18萬家線下門店將全渠道打通用戶管理、商品管理、會員服務(wù)和物流配送體系，充分參與今年天貓萬店同慶“雙11”活動。這意味著，超過330個城市和地區(qū)的消費(fèi)者將能夠在今年“雙11”期間，體驗線上線下全渠道購物狂歡。

　　18萬家店線上線下聯(lián)動

　　阿里集團(tuán)中國零售事業(yè)群總裁張建鋒在會上表示，今年“雙11”將是一次數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體商業(yè)充分融合的試驗田，傳統(tǒng)商業(yè)將開始走向全渠道的用戶管理，產(chǎn)生全渠道的銷售機(jī)會，為消費(fèi)者提供全渠道的服務(wù)。

　　據(jù)悉，今年“雙11”期間，全球多家知名品牌、上市公司踴躍參與，雅詩蘭黛、瑪氏公司等國際知名企業(yè)，以及蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團(tuán)、上海家化等千余商家，將在全國超過330個城市，18萬家商場、門店或?qū)９?，與消費(fèi)者實現(xiàn)購物互聯(lián)。其中，僅北京就有超8000家門店或?qū)９駞⑴c。

　　從10月19日起，消費(fèi)者走進(jìn)上述門店即可收到“萬店同慶雙11”的到店消息提醒，通過掃碼即可獲得商家優(yōu)惠券，“雙11”當(dāng)天可在該商家的天貓店鋪使用。此外，用戶打開手機(jī)淘寶“萬店同慶”頁面進(jìn)行預(yù)約預(yù)購后，可直接在線上指引至最近門店購物。

　　蘇寧改變角色后首次參戰(zhàn)

　　除了無數(shù)合作知名品牌和商家之外，阿里入股的兩大零售巨頭蘇寧和銀泰，則成為阿里打通線下的兩大“護(hù)法”。尤其對于蘇寧云商而言，這是其加入“阿里系”后迎來的首個“雙11”。在此前的歷年“雙11”，蘇寧一直是以對手的角色出現(xiàn)。今年8月10日，阿里巴巴宣布斥資283.4億元入股蘇寧云商，并持有蘇寧云商19.99%的股份，成為第二大股東。彼時，雙方表示，將全面打通電商、物流、售后服務(wù)、營銷、大數(shù)據(jù)等線上線下體系。

　　據(jù)悉，從10月19日起，天貓服務(wù)臺將陸續(xù)入駐蘇寧1600家門店，凡是在天貓購買的家用電器和數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者，均可在蘇寧門店的天貓服務(wù)臺內(nèi)直接檢修，并可獲得電腦裝機(jī)、手機(jī)貼膜等增值服務(wù)。后續(xù)，消費(fèi)者在天貓電器城所購買的商品，還可以直接在蘇寧門店內(nèi)的天貓服務(wù)臺實現(xiàn)退換貨。在業(yè)界人士看來，蘇寧的大量線下門店已然成為阿里電商O2O戰(zhàn)略的重要支點。

　　據(jù)《證券日報》記者觀察，由于蘇寧線下門店傾力配合天貓，蘇寧易購似乎躲到了“幕后”。截至目前，蘇寧易購網(wǎng)站首頁沒有打出任何“雙11”促銷的廣告，而京東、國美在線網(wǎng)站首頁明顯打出“雙11”的促銷信息，欲與天貓爭鋒。