互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者足不出戶就可以選擇自己想要的商品，這無疑是對傳統(tǒng)商業(yè)的一種沖擊。不過業(yè)內(nèi)人士指出，雖然網(wǎng)購方便、快捷、實惠，但消費者網(wǎng)購時看不到商品，只能看看圖片和文字介紹，難免有誤差。而且實體店擁有線下業(yè)務(wù)、品牌、渠道等方面資源，還可以體驗式消費，這又是網(wǎng)購所無法取代的。因此，在實體店擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時，大型電商也開始布局實體店。由此可見，電商與實體店進(jìn)行線上線下資源融合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，改變博弈關(guān)系，達(dá)到共贏共榮，才是未來發(fā)展的重要方向。

　　近日，阿里巴巴宣布對經(jīng)營傳統(tǒng)百貨的銀泰商業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資，投資金額高達(dá)53.7億元港幣，雙方將整合優(yōu)勢資源，實現(xiàn)線上線下商品交易、會員營銷及服務(wù)的無縫聯(lián)通。這或許是對傳統(tǒng)商業(yè)與電商如何共處的一次全新探索。北京晨報記者發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)商業(yè)與電商探索發(fā)展的過程中，部分傳統(tǒng)百貨如天虹商場、菜百、北京apm購物中心等都做出了各自的創(chuàng)新亮點，這充分證明，傳統(tǒng)商業(yè)擁抱電商有的玩，且能玩得好。

　　■亮點

　　“虹領(lǐng)巾”APP橫空出世

　　隨著大眾購物習(xí)慣的逐步改變，以往百貨結(jié)構(gòu)的單一性已無法滿足消費者的需求，門店互聯(lián)網(wǎng)化將是商場的大趨勢。天虹商場將線上與線下業(yè)務(wù)逐步融合并不斷優(yōu)化，讓顧客能夠隨時、隨地、隨意地享受購物。

　　2013年9月起，天虹推出“天虹”微信服務(wù)號，目前粉絲數(shù)超過300萬。這里有虛擬微信人物“小天”隨時處理顧客的各類咨詢、疑問及這種售后，這里能隨時查看各門店最及時的促銷活動，這里還能購買到各門店精選的商品，使用微信支付，不用排隊，提貨方便。

　　2015年，天虹商場相繼推出2款A(yù)PP——“天虹微品”、“虹領(lǐng)巾”。“虹領(lǐng)巾”APP為消費者提供了生活方式主題編輯：包含商品和生活服務(wù)的全方位優(yōu)惠解決方案；獲得全渠道、商戶等各類積分獎勵；享受會員高性價比商品。針對店內(nèi)商戶，這款A(yù)PP可為線下商戶發(fā)放優(yōu)惠券、擴(kuò)大其銷售渠道與銷售范圍?！昂珙I(lǐng)巾”集合了天虹所有會員權(quán)益、所有線上線下營銷活動、各種跨界的便利和優(yōu)惠。

　　平均年齡25歲團(tuán)隊創(chuàng)造奇跡

　　一家成立剛滿1年的北京菜百電商，在第一年用5個月的時間完成2800萬銷售，2015年的現(xiàn)時銷售已累計突破8000萬，近4倍的增長，在如今的商業(yè)環(huán)境下，如此漂亮的業(yè)績，是由一群平均年齡只有25歲的年輕人創(chuàng)造的。

　　作為一家經(jīng)營黃金珠寶企業(yè)，在現(xiàn)有老字號開展電商業(yè)務(wù)多為外包模式的情況下，菜百2014年7月決定出資成立菜百電商公司，不僅是菜百集團(tuán)化發(fā)展中全渠道業(yè)務(wù)模式的重要環(huán)節(jié)，更是對經(jīng)營模式、管理體系、品牌宣傳的改革和創(chuàng)新，實現(xiàn)線上、線下互動、互補、互聯(lián)。

　　依托菜百一貫的銳意改革，勇于創(chuàng)新的精神，在大數(shù)據(jù)時代，北京菜百電商最大的價值在于通過互聯(lián)網(wǎng)思維和平臺，實現(xiàn)品牌創(chuàng)新，菜百成立電商公司并不只是將菜百線下模式搬到線上，菜百電商并不等于菜百。作為菜百多元化、多渠道的集團(tuán)化發(fā)展的重要一步，將通過電商實現(xiàn)品牌延伸、市場延伸、渠道延伸，從而為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下更堅實的基礎(chǔ)。

　　首家線上新媒體活動落地

　　北京apm購物中心是首家將線上新媒體推廣活動落地執(zhí)行的商場，開辟了新媒體推廣有史以來最超前、最新穎的營銷之路。

　　早在微博時代，北京apm購物中心就在新媒體推廣上有所建樹，現(xiàn)如今微博、微信、并駕齊驅(qū)，北京apm在微信推廣方面自然也非同一般！自2014年北京apm開通微信公眾賬號以來，在發(fā)布商場最新動態(tài)的同時，還在重大品牌開業(yè)、節(jié)假日期間開展了一系列的感恩回饋、創(chuàng)意營銷的線上活動，利用新技術(shù)，開發(fā)H5應(yīng)用，吸引了眾多消費者的關(guān)注與參與，在短短一年時間吸引了近10萬粉絲，成為商業(yè)項目新媒體營銷案例，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿。

　　北京apm購物中心迅速崛起，除了憑借設(shè)施一流的購物環(huán)境、獨具特色的港式服務(wù)、時尚大氣的品牌組合，還有創(chuàng)意新穎的營銷理念取得新媒體推廣佳績，更在特色鮮明的現(xiàn)場推廣活動上，有力地贏得了眾多時尚購物群體的青睞與追捧。

　　北京晨報記者 馬丹