作為美國第三大財產(chǎn)險保險企業(yè)利寶互助保險集團在華全資子公司，利寶保險一直致力于為客戶提供便捷、省心的金質(zhì)服務(wù)，尤其是針對車險客戶推出的理賠特色服務(wù)和11項增值服務(wù)。

　　●靈活定損

　　利寶保險為方便客戶，推出了多種取代現(xiàn)場查勘的方式，以保證客戶在報案后可以盡快撤離現(xiàn)場。例如，估損金額在2000元以內(nèi)且不涉及人員傷亡的案件，可選擇將車開到利寶特約維修站或利寶迷你直賠中心定損，如在高速公路、偏遠地區(qū)出險或正值交通高峰期，利寶保險還會建議符合條件的車主選擇微信定損，這樣可以幫助車主節(jié)約等待時間。

　　●科學(xué)理賠模式提升賠款速度

　　復(fù)雜案件，如車輛相撞，涉及車輛損壞、人員傷亡、道路設(shè)施損壞。對此，市場上其他保險公司都采用傳統(tǒng)理賠模式：在車輛、道路設(shè)施修復(fù)、人員康復(fù)，所有索賠資料齊全后，才支付賠款。而利寶保險則采用國際先進做法，將此類案件拆分賠付，同一事故中的車輛損壞、人員傷亡、第三者（如上提到的道路設(shè)施損壞）進行單獨立案，各自賠付，三項費用中任何一項只要單證齊全，就可以獲得賠付。該服務(wù)可以在很大程度上縮短消費者等待賠付的時間，緩解消費者的經(jīng)濟壓力。

　　●11項增值服務(wù)讓客戶享受駕駛樂趣

　　開車上路總是面臨各種麻煩事，利寶保險推出11項增值服務(wù)讓客戶能安全、舒心的駕車出行。

　　7項全國非事故道路救援：利寶面向所有9座以下非營業(yè)小型客車車主提供該服務(wù)，只要購買利寶商業(yè)車險均可享受，包含加水、送油、搭電、拖車、更換輪胎、遞送備用鑰匙、地庫牽引等救援服務(wù)。

　　機場接送：符合條件的客戶提前預(yù)約接送時間及地點，除起點和目的地外，還可指定不超過2個?？康攸c，以便接送朋友一同前往機場，利寶專車每次接送可搭乘4人。

　　酒后代駕：符合條件的客戶可申請利寶保險提供的酒后代駕，讓客戶既能享受聚餐的樂趣，又不必擔(dān)心安全問題。

　　上門代辦車輛年審：符合條件的客戶只需要電話預(yù)約，利寶保險將安排專人上門收取相關(guān)證件，在約定時限內(nèi)辦理完成并送還客戶。

　　事故代步車：單次2000元以上車損事故，符合條件的客戶可申請免費代步車服務(wù)，在事故后用車依然方便。

　　●運用新技術(shù)讓客戶更便捷

　　利寶保險開通了官方微信平臺，通過微信可以實現(xiàn)客戶保單查詢、一鍵報案、理賠進度查詢、增值服務(wù)查詢等功能。讓客戶足不出戶，隨時隨地的了解各種保險信息。

　　引入國際先進產(chǎn)品及服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，讓客戶擺脫繁瑣享受品質(zhì)生活，是利寶保險對中國消費者的承諾，也是踐行其理念——“幫助人們生活得更安全，更穩(wěn)定”的最佳方式。（季娜）