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支付寶賬號(hào)為何突然“超生”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-13 08:32:39 來源:錢江晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 10月10日晚間,有網(wǎng)友報(bào)料稱支付寶實(shí)名認(rèn)證存在漏洞,發(fā)現(xiàn)自己實(shí)名認(rèn)證信息下多出了5個(gè)未知子賬戶,而他本人卻并不知情。一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)上炸開了鍋。有多位網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的支付寶賬號(hào)莫名多了子賬號(hào)。支付寶用戶們開啟了“人人自危”模式,紛紛檢查自己的賬戶。
昨天,錢江晚報(bào)記者跟蹤了此事的進(jìn)展,支付寶方面稱,已系統(tǒng)排查并修復(fù)。
無意間發(fā)現(xiàn)賬號(hào)生養(yǎng)了“孩子”
賬戶持有人個(gè)人隱私泄露
爆料人稱,自己無意間點(diǎn)擊了實(shí)名認(rèn)證的鏈接,發(fā)現(xiàn)自己有5個(gè)未知賬戶。且此前他并沒收到任何形式的確認(rèn)或是告知信息。
據(jù)了解,一個(gè)經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶,可以添加最多5個(gè)賬戶到名下。也就是說,一個(gè)人名下最多允許擁有6個(gè)支付寶賬戶,這些賬戶將共享身份信息。
這位報(bào)料者認(rèn)為,“未知賬戶貸款也是放到自己的實(shí)名信息名下的。也就是別人的貸款,我來還”。其聯(lián)系支付寶客服后,客服表示,支付寶賬戶被別人綁定了子賬戶,用戶需要申訴解除綁定。
當(dāng)天,支付寶官方微博正式回應(yīng)稱,支付寶實(shí)名認(rèn)證,需要通過身份證、銀行卡等多重信息的驗(yàn)證。如果發(fā)現(xiàn)支付寶實(shí)名認(rèn)證賬戶下出現(xiàn)其他關(guān)聯(lián)賬戶,是由于賬戶持有人存在身份證等個(gè)人隱私信息泄露的情況,導(dǎo)致被關(guān)聯(lián)認(rèn)證。而關(guān)聯(lián)子賬戶無法借用戶身份發(fā)起螞蟻花唄等貸款服務(wù)。支付寶還為用戶提供會(huì)員保障服務(wù),如賬戶被盜產(chǎn)生了資金損失,支付寶所合作的保險(xiǎn)公司將對(duì)用戶進(jìn)行賠付,最高可賠100萬(wàn)元。
錢江晚報(bào)記者測(cè)試后發(fā)現(xiàn),在支付寶做賬戶的實(shí)名認(rèn)證,確實(shí)需要身份證、銀行卡等多重驗(yàn)證,用戶提交的身份信息還會(huì)與公安網(wǎng)做比對(duì)。這意味著支付寶的實(shí)名賬號(hào)要被關(guān)聯(lián)多個(gè)賬戶,需要獲得大量用戶隱私信息。
支付寶稱系統(tǒng)已排查并修復(fù)
新增關(guān)聯(lián)賬戶時(shí)系統(tǒng)將提醒
至此,還是有很多網(wǎng)友關(guān)心的問題沒有得到解決。比如,自己的賬戶被他人綁定子賬戶時(shí),支付寶方面為何沒有提示?一旦發(fā)現(xiàn)有非自己綁定的子賬戶的存在,該怎么辦?
昨天,支付寶官方再次公布了關(guān)聯(lián)子賬戶的排查情況,稱支付寶已對(duì)所有認(rèn)證賬戶進(jìn)行了系統(tǒng)排查,對(duì)可能存在異常關(guān)聯(lián)的賬戶進(jìn)行釋放。如果個(gè)別用戶發(fā)現(xiàn)自己的賬戶下依舊存在異常關(guān)聯(lián)的情況,可致電支付寶客服熱線95188,客服人員會(huì)在核實(shí)具體情況后解除關(guān)聯(lián)賬戶。同時(shí),支付寶增加了關(guān)聯(lián)認(rèn)證成功的通知提醒。也就是說,當(dāng)用戶名下新增關(guān)聯(lián)賬戶時(shí),系統(tǒng)將增加提醒的環(huán)節(jié)。
看起來,大部分問題算是有了著落??墒?,最根本的隱私泄露問題,亟待關(guān)注。
有分析認(rèn)為,支付寶關(guān)聯(lián)子賬戶事件發(fā)生的根源在于國(guó)內(nèi)的個(gè)人信息倒賣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。目前這些在網(wǎng)絡(luò)上倒賣個(gè)人信息已形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,犯罪分子花低價(jià)就能夠輕易購(gòu)買到身份證等各種用戶隱私信息。
對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士建議,用戶要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),不輕易對(duì)外提供個(gè)人身份相關(guān)信息。當(dāng)然,最重要的還是加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)的立法。
本報(bào)記者 朱銀玲
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