日前有網(wǎng)友在微博爆料“支付寶賬戶被綁定了陌生子賬戶”。昨日18時，支付寶官方微博發(fā)布聲明：已對所有支付寶認證賬戶進行系統(tǒng)核查，對可能存在的異常關(guān)聯(lián)認證情況進行了釋放處理。

　　10月10日，新浪微博網(wǎng)友F9y4ng發(fā)布長微博，反映他于10月8日無意間發(fā)現(xiàn)，自己在2010年完成了身份證信息、銀行卡信息認證的支付寶實名賬戶下，多出了5個未知賬戶。他完全不知道是在什么時候出現(xiàn)了這5個綁定賬戶，也沒收到任何形式的確認或是告知信息。而通過實名認證的支付寶賬戶可以進行保險、貸款等多項業(yè)務(wù)，危險系數(shù)較高。

　　他馬上聯(lián)系了支付寶線上客服及官方客服電話95188反映情況，客服當(dāng)時給出的回應(yīng)為：支付寶實名賬戶綁定功能沒有短信、郵件、站內(nèi)通知等形式的實時通知，需要用戶自己登錄支付寶查看實名賬戶綁定情況。

　　記者了解了身邊親友的支付寶情況，少數(shù)用戶表示“中招”了，已電話聯(lián)系支付寶要求進行解綁，用戶朱小姐提出“希望能盡快提供自助解綁的功能”。

　　也有網(wǎng)友立即去“體驗”了一下實名認證的流程，表示“添加實名認證安全性還是有保障的，需要輸入支付密碼與身份證號碼，還有個前提是在已登錄狀態(tài)下，支付密碼與身份證號碼同時丟失的可能性不高，不過若有信息與郵件通知會更客觀安全點”。

　　對此，支付寶官方微博于昨天傍晚回應(yīng)稱，是因為賬戶持有人存在自身身份證等個人隱私信息泄露，導(dǎo)致“被關(guān)聯(lián)”認證；被綁定在用戶賬戶下的這些子賬戶不能用來貸款，這些子賬戶無法借用戶身份發(fā)起貸款業(yè)務(wù)；如發(fā)生異常關(guān)聯(lián)情況可聯(lián)系支付寶客服幫忙解綁；如果賬戶被盜產(chǎn)生了資金損失，支付寶所合作的保險公司將對用戶進行賠付，最高可賠100萬元。

　　昨日18時，支付寶官方微博再次發(fā)布聲明：第一，已對所有支付寶認證賬戶進行系統(tǒng)核查，對可能存在的異常關(guān)聯(lián)認證情況進行了釋放處理；第二，如仍存在異常關(guān)聯(lián)，請用戶致電95188核實身份后解綁；第三，增加關(guān)聯(lián)認證成功的通知提醒，具體提醒方式正在評估。同時再次提醒用戶保管好密碼、身份證、銀行卡等個人信息。