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“一機雙屏” 讓辦理流程更透明

  • 發(fā)布時間：2015-10-13 08:32:02  來源：福建日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　12日上午，廈門世敦電子商務(wù)有限公司的關(guān)務(wù)人員小屈來到廈門市海滄區(qū)政務(wù)中心，在海關(guān)窗口辦理自貿(mào)試驗區(qū)企業(yè)注冊登記手續(xù)時，他驚喜地發(fā)現(xiàn)，通過柜臺上的屏幕，海關(guān)關(guān)員在電腦上操作全過程能一清二楚地在此同步顯示。

　　據(jù)了解，從10月起，廈門海關(guān)在位于海滄區(qū)政務(wù)中心的海關(guān)注冊窗口率先推出了“一機雙屏”辦理形式，即通過聯(lián)接同一主機的兩臺顯示器分別面向經(jīng)辦關(guān)員和企業(yè)人員，同步顯示業(yè)務(wù)辦理界面。

　　“原來去辦各類手續(xù)，柜臺里的工作人員都會多次提醒確認材料和申報信息，心里總是不太踏實?，F(xiàn)在好了，海關(guān)人員辦理到啥程度、需要核對什么信息，這些都一目了然，感覺輕松安心了很多。”順利辦完手續(xù)的小屈對海關(guān)柜臺“一機雙屏”的創(chuàng)意非常滿意。

　　“對海關(guān)來說，把辦理海關(guān)業(yè)務(wù)的過程和進度主動展示出來，實現(xiàn)了百分百的透明度，有利于取得企業(yè)理解，接受企業(yè)監(jiān)督；對企業(yè)來說，可以實時跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，及時地核實、修改企業(yè)注冊登記相關(guān)信息，并可以及時與經(jīng)辦關(guān)員進行咨詢和溝通?！睆B門海關(guān)駐海滄辦事處稽查科副科長張洪表示。

　　據(jù)介紹，自4月23日海滄區(qū)政務(wù)中心海關(guān)注冊窗口正式啟用以來，海關(guān)著力推進窗口作風(fēng)建設(shè)，不斷改進窗口服務(wù)，已累計辦理自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)企業(yè)海關(guān)注冊登記300余家。

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