■將新聞進行到底

　　文·本報記者 許 茜

　　如今，在O2O領域“閉環(huán)”是一個十分時髦的概念，在這種模式下，鼓勵商家將線上流量引入線下，線下用戶再將體驗反饋給線上，如此實現(xiàn)線上、線下的交互，形成完整閉環(huán)。如果借用這套閉環(huán)的邏輯來審視“慕課”（MOOC，Massive Open Online Courses，意為“大型開放式網(wǎng)絡課程”），似乎發(fā)覺，長久以來，“慕課”僅僅是一套套靜態(tài)的視頻課程。

　　雖然“慕課”在教育普及和推廣上發(fā)揮了巨大的作用，但是，它的教學模式依舊相對單一。打開國內(nèi)任意一家慕課平臺，基本的授課模式就是學生看講師錄制好的視頻，而講師對于鏡頭前的學生卻所知甚少。

　　坐在屏幕前的學習者情況各異，慕課要做到的是讓每一位學生都能聽懂而且學有所獲。

　　然而，這并不是一件容易的事情。

　　作為清華大學慕課平臺的金牌教師，肖星對此深有感觸?！奥犖覀冋n的學生，既有我的研究生同學，也有還在上中學的00后，如何才能同時滿足‘大拿’和‘小白’的學習需求呢？”

　　這不僅是肖老師的困惑，也是所有慕課講師必須直面的難題。

　　在這一問題上，開設《數(shù)據(jù)結構》《計算幾何》等慕課的清華大學計算機系副教授鄧俊輝選擇用自己的專業(yè)知識去解決。“用大數(shù)據(jù)挖掘、分析等技術，去重新解讀慕課，它是一面‘鏡子’，既可以‘照’出學生的現(xiàn)在，也可以‘照’出未來。”

　　不知道學生是誰？ 大數(shù)據(jù)告訴你“材”分幾種

　　慕課是開放的平臺，任何人只要有學習意愿都可以報名。面對數(shù)以萬計的學習者，鄧俊輝選擇用“quantity”（學習次數(shù)）和“quality”（學習效果）這兩個指標對學生的學習情況進行統(tǒng)計，并制成表格，將其稱為“麻將牌”。

　　鄧俊輝向科技日報記者解釋“麻將牌”的含義：在表中，每一位學生的學習次數(shù)用黑點標記出，一個點就代表學了一次，九個點就代表九次；而每個麻將牌的顏色則表明學習效果，偏綠是好，偏紅則有待提升。

　　記者從表中看到，有的學生的時間軸上只有兩個綠色的“一餅”，一學就會，鄧老師把這種學生叫做“天生麗質”型。有的學生則開始時是紅色的“一餅”，然后間隔了一段時間，之后“麻將牌”的點數(shù)逐漸減少，牌的顏色也慢慢由紅轉綠。鄧老師把他們歸為“循序漸進”型，“一開始可能由于學起來有些吃力，但通過自己查閱相關書籍或是與師友交流，逐步找到了感覺，過段時間再上課就會進入狀態(tài)了。”

　　在鄧俊輝看來，上述兩種學生基本上不需要老師過多干預就能完成課程，但有兩種學生則可能需要老師更多的介入。一種是“一挫即折”型，反映為只有兩個“一餅”的紅色麻將牌，只學了兩次而且效果都不是很好，而且持續(xù)性弱。另一種則是多次出現(xiàn)紅色的“六餅”甚至是“九餅”，屬于“百折不饒”型。

　　“前一種學生的問題可能主要出在思想層面上，遇到困難就退縮了，或是因為一些其他的事情耽誤了學習的進度；后一種則可能是方法不對路，需要講師進行點撥?！编嚴蠋煼治稣f。

　　一幅麻將圖，簡單明了地描繪出了學習者的“樣貌”。雖處虛擬課堂，老師對學生的情況卻可了然于胸，從而對課程做出針對學生特點的調(diào)整。從老師講學生聽的單向輸入，轉變?yōu)殡p向互動，形成了師生的閉環(huán)體系。

　　如何調(diào)動積極性？ 大數(shù)據(jù)告訴你學得如何

　　從學生時代走過的人，可能會對考試成績排名這件事“心有余悸”。然而，鄧俊輝卻看到了排名的另一面?！澳秸n學習不同于純粹的自學，我們應該把它看成一個群體行為，處在社群中的學習者可以從同學身上找到參照，進而彌補不足?！?/p>

　　鄧俊輝以一張測試習題的統(tǒng)計圖表為例，向科技日報記者解釋，在這張表格上，顯示出了這名學習者每道習題的排名情況，學習者對自己的學習情況一清二楚。

　　通常來說，由于慕課面向社會大眾，因而有些課程的名字與大學專業(yè)課一致，但在難度上卻低了很多。這樣的設計雖然照顧了大部分的學習者，卻忽視了那些“學霸”們的需求。

　　2013年，鄧俊輝講授慕課《數(shù)據(jù)結構》，無意間在論壇看到這樣一個帖子，一名學生反映他的課雖然講得很好，但是講得再深點就更好了。面對“學霸”的“加餐”要求，鄧俊輝推出了一道“大餐”——清華大學本科校內(nèi)課程。

　　在那之后，鄧俊輝不斷鼓勵慕課學霸們曬出自己的成績單，慕課4次PA作業(yè)中任意一次達到90分就可以在網(wǎng)上加入清華大學全校公選課學習，在公選課課堂的兩次PA獲得90分可繼續(xù)晉級加入清華大學計算機系的專業(yè)課堂學習，與清華學子同臺競技！

　　每個學期，鄧俊輝都會推出一份“英雄榜”，公布本輪課程結束后晉級到THU課堂（公選課）、CST課堂（計算機系專業(yè)課）的學生名單?！斑@樣的設計在一定程度上照顧到了一些個性化學生的學習需要。”

　　一份習題排名，讓普通學習者清楚地知道自己的薄弱環(huán)節(jié)；一份“英雄榜”，讓學霸有機會比肩清華學子。

　　我是什么樣的人？ 大數(shù)據(jù)告訴你答案

　　談及大數(shù)據(jù)對慕課未來的影響，鄧俊輝認為，更有待發(fā)掘的是數(shù)據(jù)對學習者的預測功能。“見微知著，小的方面說，從學習者以往的慕課學習習慣可以推斷出他日后的課程完成情況。大的方面說，從學習這樣一個行為分析學習者的性格、做事風格等等。”

　　2016年招聘季剛剛開始，又一批學子奔波在求職的路上，學歷、專業(yè)、實習經(jīng)歷等成為了他們打開一扇扇企業(yè)大門的鑰匙?！叭绻秸n平臺將學習者的學習行為數(shù)據(jù)進行整合，從而計算出他的類型特征，也許這將成為用人單位參考的另一重要指標，因為行為習慣是更具有說服力的衡量標準?！?/p>

　　鄧老師向科技日報記者舉例說明，“如果一家企業(yè)想招一個有領導氣質的人，就可以考察他在慕課學習過程中的參與程度；如果企業(yè)想招一個‘潛力股’進行重點培養(yǎng)，那么就可以調(diào)閱他的學習曲線，看看他是否屬于快速學習型人才?！?/p>

　　“現(xiàn)有招聘模式下，HR要耗費大量的人力和物力選拔人才，但一波招聘過后，資料就作廢了。但如果能建立起以慕課為基礎的數(shù)據(jù)庫資料，這就是一個可以反復被利用的材料，而且是動態(tài)的指標”，鄧俊輝補充說，慕課數(shù)據(jù)庫建立的同時也要注意保護用戶的隱私，只能由專人查閱，不能隨意傳播。