為期10天的2015年國慶假期鐵路運輸圓滿收官，運輸安全平穩(wěn)有序，旅客發(fā)送量再創(chuàng)新高。

　　全國鐵路累計發(fā)送旅客9879.9萬人次，同比增加779.3萬人次，增長8.6%，日均達到988萬人次，其中10月1日發(fā)送旅客1253.7萬人次，再創(chuàng)鐵路單日旅客發(fā)送量歷史新高。沈陽、成都、南昌、廣鐵等10個鐵路局客運量同比增幅超過10%，特別是由于蘭新高鐵首次投入國慶黃金周運輸，青藏公司旅客發(fā)送增幅最大，達到40.7%。

　　動車組旅客同比增長三成

　　鐵路部門發(fā)揮高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢，特別是合福高鐵、吉圖琿高鐵等首次投入長假運輸，鐵路運能進一步提升，人們出行更加便利。國慶假期，全國鐵路日均開行旅客列車6110列，同比增加880列，其中動車組列車3672列，同比增加852列，運輸能力安排為歷年之最。動車組旅客發(fā)送量增長強勁，共發(fā)送旅客4340.7萬人次，同比增長30.3%，日均發(fā)送旅客434.1萬人次，占全國鐵路旅客發(fā)送總量的44.4%，其中9月30日發(fā)送旅客480.9萬人次，創(chuàng)動車組單日發(fā)送旅客最高紀(jì)錄。京滬、京廣等近20條高鐵旅客發(fā)送量再次刷新歷史紀(jì)錄，其中京滬高鐵最高日發(fā)送旅客43萬人次，京廣高鐵最高日發(fā)送49.2萬人次。

　　節(jié)前多種安全措施保運輸平穩(wěn)

　　為確保旅客安全出行，鐵路部門認(rèn)真抓好節(jié)前設(shè)備質(zhì)量檢查，對運輸設(shè)備進行地毯式安全隱患排查；加強設(shè)備養(yǎng)護，安排管理人員上車添乘檢查，對設(shè)備運行狀態(tài)進行實時監(jiān)測；對機車車輛、客運通道設(shè)備以及電梯、客車茶爐等客運設(shè)施進行全面整治；加大現(xiàn)場檢查巡視力度，確保運輸組織、旅客乘降等工作平穩(wěn)有序，加強危險品查堵，努力為旅客創(chuàng)造安全的旅行環(huán)境。國慶假期，恰逢臺風(fēng)“杜鵑”“彩虹”肆虐，嚴(yán)重影響鐵路行車和旅客出行。

　　鐵路部門積極做好應(yīng)急處置，加強行車調(diào)度組織，動態(tài)調(diào)整列車開行方案，及時采取限速運行、封鎖線路等安全措施，最大限度降低了臺風(fēng)對旅客出行的影響。廣大鐵路干部職工放棄休假，堅守崗位，奮戰(zhàn)在運輸生產(chǎn)一線，確保了鐵路運輸安全有序。

　　多樣化服務(wù)為旅客建舒適旅途

　　鐵路部門周密安排，妥善應(yīng)對長假客流高峰，合理安排旅客候車、乘降、進出站流線，確保車站自動閘機和動態(tài)引導(dǎo)系統(tǒng)正常使用，保證旅客快速順暢進出站及上下車；為方便旅客購票，主要車站堅持24小時售票，按照售?。〒Q）分離原則，增加取票窗口，增加自動售票機和自動取票機的數(shù)量；增派技術(shù)保障力量，確保12306網(wǎng)站系統(tǒng)運行平穩(wěn)，狀態(tài)良好，節(jié)日期間互聯(lián)網(wǎng)售票占售票總量的58%；通過微博、微信、網(wǎng)站、電臺、電視臺等多種方式，及時準(zhǔn)確發(fā)布列車加開、正晚點、停運、余票等信息，暢通信息服務(wù)渠道；在主要大站設(shè)置愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老弱病殘孕旅客候車室（區(qū)）和醫(yī)療服務(wù)點，為重點旅客提供溫馨服務(wù)；充分發(fā)揮北京鐵路局“036”候車室、上海鐵路局“158”雷鋒服務(wù)站、濟南鐵路局“儒行”、南昌鐵路局“紅土情”、廣鐵集團“紅木棉”等各服務(wù)品牌的引領(lǐng)作用，提供預(yù)約服務(wù)、“私人訂制”服務(wù)等個性化、親情化服務(wù)，努力為旅客打造舒適旅途。

　　在做好旅客運輸?shù)耐瑫r，鐵路部門還兼顧貨物運輸，有效保證了電煤、油品、糧食、化肥等重點物資運輸，全力滿足水果、蔬菜、日用百貨等節(jié)日物資運輸需求，為保障市場供應(yīng)和群眾生活需要提供了可靠運力支持。