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電商微商線下店熱潮來襲 簡析三大模式看點

  • 發(fā)布時間:2015-10-09 15:19:00  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  昨日,大眾點評網(wǎng)與美團網(wǎng)宣布成立新公司,新公司將實施Co-CEO制度,各自保留品牌和業(yè)務(wù)獨立運營,目前外界盛傳兩大O2O巨頭合并最大原因在于融資窘境。O2O市場拼殺略顯壯烈,而電商微商行業(yè)從線上到線下的擴張腳步卻愈發(fā)快速。

  2015年8月,微商平臺極享科技宣布構(gòu)建區(qū)域化管理模式,并在一二三四線城市開設(shè)形象店以及體驗店,預(yù)計規(guī)模將達萬家。

  2015年9月,京東宣布將開設(shè)母嬰垂直品類的形象體驗店,店面承擔(dān)六大功能,其中包括、售后中心、配送站、自提點。

  2015年10月,天貓國際宣布將在雙十一時與銀泰聯(lián)手試水線下體驗店,不過由于政策原因,這個體驗店僅做展示體驗,不具備任何售賣功能。

  事實上不難看出,線上電商微商開設(shè)線下店的主要因素,在很大程度上是在攻克不同消費者圈層的信任心理,打破電商以及微商長久以來無法消除的最后一公里瓶頸。

  京東VS天貓國際:打通垂直圈層人群

  無論是天貓還是京東,在其開設(shè)的線下店中都有一個明顯的特征:打通垂直人群圈層。京東瞄準(zhǔn)的是購買母嬰用品的80、90后年輕父母圈層,這部分人群對于品質(zhì)有著極高要求、但又習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購物,線下體驗店確實是一個很有效的補充。

  而天貓則是瞄準(zhǔn)了目前勢頭強勁的海外購,這類消費圈層人群對于線下店的需求主要來源于海外商品在體驗上的天然稀缺性,這個遠比其他電商品類的誘惑來的更大。所以,通過線下體驗店或?qū)9駥崿F(xiàn)品牌信任建立,著實是一招妙招。

  當(dāng)然,在整體線下布局上,京東母嬰的布局就要比天貓來的更加迅猛。據(jù)悉,京東未來將在一二三至六線城市都鋪設(shè)店鋪,一二線城市店鋪均在正規(guī)的百貨商場或者購物中心開設(shè),而三到六線城市,京東則會開設(shè)比較小型的母嬰店,形似個體店,服務(wù)于社區(qū)。

  同時,在功能上京東也更加豐富,包括了體驗展示功能、營銷中心、移動倉庫、售后中心、配送站、自提點等,這些與順豐嗨店都極為相似。顯然京東希望將目前系統(tǒng)龐大的自有配送體系與體驗店結(jié)合的更加緊密,而在已經(jīng)逐漸成熟的物流體系上,社區(qū)型線下店的打造似乎也并非難事了。

  極享科技:區(qū)域化管理+V店模式重建微商模式

  在微商行當(dāng)里,極享科技事實上也算是一個比較神奇的存在了,其創(chuàng)始人陳育新提出的商業(yè)模式在很大程度上與前面兩個大佬暗合,同時,又借助微商的特殊“群屬消費”屬性,打造區(qū)域化管理框架,通過從一、二線城市延展至3、4線城市的全線形象店、體驗店模式,來實現(xiàn)最后一公里打通。

  從目前公開資料可以看到,極享平臺整體模式是線上+線下的構(gòu)架,線下體驗店模式與京東的開店模式基本無差,也是在一二線城市開設(shè)旗艦店、形象店;而在三、四線城市開設(shè)小型的體驗店。與京東大平臺的模式不同,微商的群屬消費屬性將成為下一代商業(yè)文明的核心,而區(qū)域化管理與線下店的設(shè)立可謂是相輔相成。

  極享科技提出的區(qū)域化管理主要是指實現(xiàn)區(qū)域合伙人分區(qū)管理,獲得平臺大營銷體系支持,擁有隊伍建設(shè)、培養(yǎng)和管理等權(quán)益。同時,在分區(qū)中設(shè)置2層微商代理,并且保證固定規(guī)模,保證不過度擴張,以線下店為據(jù)點,實現(xiàn)培養(yǎng)、依賴,深耕區(qū)域群屬消費經(jīng)濟。

  其優(yōu)勢大概有四:

  第一,通過區(qū)域分控,加強了移動互聯(lián)社會化營銷,深挖群屬消費能力。而線下店為據(jù)點,實現(xiàn)人群流量的導(dǎo)流和引流。

  同時,新平臺將基于LBS展開營銷。包括商戶和消費者可以雙向發(fā)出商品需求定位以及預(yù)約互動,在身邊解決家居消費需求。

  第二,線下店可以解決消費者信任問題。在提供線下商品體驗,解決產(chǎn)品售后問題,讓消費者對產(chǎn)品更放心。目前微商環(huán)境惡劣,區(qū)域化管理以及線下店的現(xiàn)身作保顯然會具備成效。

  第三,線下體驗店也將解決微商渠道穩(wěn)定問題,通過將線下店作為微商百萬末端的銷售服務(wù)培訓(xùn)據(jù)點,實現(xiàn)渠道隊伍的持久、穩(wěn)定的建設(shè),解決微商無歸屬感的問題。

  第四,對于商家而言,最后一公里的打通,將極大的降低跨區(qū)域渠道銷售所產(chǎn)生的物流成本、售后服務(wù)成本甚至是溝通成本,進一步提升商業(yè)利潤空間。

  據(jù)稱目前極享科技的區(qū)域合伙人招募已經(jīng)接近白熱化,吸引不少傳統(tǒng)線下零售商加盟。

  綜合來看,無論是天貓、京東的垂直圈層人群打通,還是極享科技“區(qū)域化管理+線下店”的雙拳出擊,都各有千秋,相對于2014年的開店熱潮來說,多了一份謹慎以及成熟,發(fā)展前景也可以想像更加穩(wěn)定。

  (中新網(wǎng)IT頻道)

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