QQ、微信、短信、快遞……這些人們生活中經(jīng)常使用的工具，被犯罪分子借用實施詐騙。招商銀行上海分行近日透露，由于嚴格落實“四問四核”制度，今年以來已經(jīng)成功堵截9起電信詐騙案件，為客戶挽回經(jīng)濟損失248.98萬元。以下是銀行梳理出的三種常見詐騙方式，請市民注意提防：

　　【案例一】 匯學(xué)費給女兒

　　周女士到招商銀行外高橋支行要求辦理47800元的跨行匯款業(yè)務(wù)，柜員履行“四問”后得知她根本不認識對方，只是與女兒QQ聊天約定把學(xué)費匯到指定的賬號。進一步問詢分析后判定這是一起典型的電訊詐騙——盜取QQ號后，假冒當事人謊稱手機進水無法通話，再騙取家人信任后指示將錢款匯入指定賬戶。

　　【案例二】 為什么ATM綁定不了微信錢包

　　客戶剛一開口問詢，就引起招商銀行楊思支行大堂經(jīng)理小郭的高度警覺。經(jīng)問詢得知，客戶想知道如何把微信錢包里的錢轉(zhuǎn)到銀行卡上，便在網(wǎng)上查找了“微信客服”電話。所謂的“微信客服”提示其到銀行ATM機進行銀行卡綁定操作，而其已在ATM機上試了3次，均未成功。實際上，這3次操作，并不是什么綁定，而是依照“客服”指示進行了轉(zhuǎn)賬。就在與小郭交流的同時，以“133”開頭的“微信客服”電話還在不斷來電，指示客戶繼續(xù)操作。小郭立即讓同事?lián)艽蛄藞缶娫挕?/p>

　　【案例三】 有你的快遞

　　連續(xù)3天，招商銀行延西支行接到來自北京、石家莊等地咨詢信用卡欠費事件的電話。事實上，他們遭遇的都是電信詐騙。手法是這樣的：犯罪分子利用“任意顯”來電顯示，冒充順豐快遞工作人員通知客戶有快遞需要簽收，但因未接聽快件已經(jīng)退回；當客戶表示并沒有接到什么快遞來電時，“順豐工作人員”會為其查詢并告知快件來自“招商銀行上海延西支行”，內(nèi)容是“客戶在該銀行辦理的信用卡已透支幾千元，如不能在當日還款，將由法院從其本人其他銀行賬戶扣款，或者稱客戶在支行辦理了銀行卡并接收了一筆巨額贓款，法院要凍結(jié)其賬戶”；當客戶表示自己未在上海辦理過銀行卡，希望快遞將信件送達本人手中親自查看時，“順豐快遞工作人員”則稱快遞已退回上海，客戶必須本人到上海才能領(lǐng)取信件；如果客戶表示自己近期不可能來上海，該“順豐工作人員”便將電話轉(zhuǎn)接給所謂“公安局”，由“警官”進行查詢?nèi)缓蟾嬷蛻羝渖矸菪畔⒖赡鼙槐I用并且再一次讓客戶報出身份證號碼、銀行卡號等信息。

　　“居民的防范意識提升了，但犯罪分子的技術(shù)手段也在‘與時俱進’?！闭行斜O(jiān)保機構(gòu)負責(zé)人提醒市民，“偽基站”冒充任意號碼發(fā)送短信，木馬病毒偽裝成其他應(yīng)用，知名搜索引擎提供信息，“釣魚網(wǎng)站”騙你上鉤，種種方式總是借助常用的交流工具出現(xiàn)。行騙者掌握了受害人心理，往往不會一開始就流露出意圖，而是層層推進，具有極大的欺騙性。所以，一定要通過正規(guī)渠道辦理銀行業(yè)務(wù)，收到中獎、軟件推薦等顯示為官方號碼發(fā)送的短信，不要隨意點擊，更不能依照短信內(nèi)容輕易泄露個人賬戶信息。 通訊員 陳潔 本報記者 談瓔