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美團(tuán)外賣(mài)奪白領(lǐng)、校園市場(chǎng)份額雙料第一
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-28 07:19:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
近日,比達(dá)咨詢發(fā)布《2015暑期(7-8月)中國(guó)第三方餐飲外賣(mài)O2O市場(chǎng)研究報(bào)告》。與今年上半年展現(xiàn)出明顯不同的是,暑期(7-8月),外賣(mài)O2O市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化,校區(qū)市場(chǎng)季節(jié)性萎縮明顯,各家外賣(mài)O2O平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)主要在白領(lǐng)市場(chǎng)展開(kāi)。但各主要外賣(mài)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局變化并不明顯,與今年上半年相比趨于穩(wěn)定,美團(tuán)外賣(mài)憑借在白領(lǐng)、校園兩大市場(chǎng)的亮眼表現(xiàn),以36.6%的市場(chǎng)份額領(lǐng)跑行業(yè)。
研究數(shù)據(jù)顯示,今年暑期中國(guó)第三方餐飲外賣(mài)O2O市場(chǎng)訂單量份額中,美團(tuán)外賣(mài)占36.6%居首位,與今年二季度相比穩(wěn)步上升;餓了么排名第二位占30.7%,相對(duì)于二季度34.2%的份額有一定下滑;百度外賣(mài)占比14.4%排在第三,此外,口碑外賣(mài)(淘點(diǎn)點(diǎn))占9.1%,到家美食會(huì)占2.2%,其他占比7%。
比達(dá)分析認(rèn)為,美團(tuán)外賣(mài)始終堅(jiān)持用戶第一的價(jià)值觀,倡導(dǎo)品質(zhì)外賣(mài),加強(qiáng)物流建設(shè),形成了良好的用戶體驗(yàn),并進(jìn)一步完善了外賣(mài)服務(wù)體系。同時(shí),依托團(tuán)購(gòu)積累下來(lái)的海量用戶進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘,提供精準(zhǔn)化推送服務(wù),從而在先期取得校區(qū)市場(chǎng)較大優(yōu)勢(shì)的同時(shí),迅速在白領(lǐng)市場(chǎng)取得領(lǐng)先地位。
從今年暑期中國(guó)第三方餐飲外賣(mài)O2O各細(xì)分市場(chǎng)交易額數(shù)據(jù)看出,白領(lǐng)市場(chǎng)占整體市場(chǎng)的55.1%居首位,其次為校區(qū)市場(chǎng)占24.9%,此外,社區(qū)市場(chǎng)占15.8%,其他市場(chǎng)占4.2%。相比于2015年二季度,白領(lǐng)市場(chǎng)和社區(qū)市場(chǎng)的比重分別增長(zhǎng)了12.7%和0.6%,而校區(qū)市場(chǎng)減少了13.7%。在比達(dá)咨詢看來(lái),白領(lǐng)市場(chǎng)的交易額上升得益于各外賣(mài)平臺(tái)并在加強(qiáng)物流建設(shè)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)等方面的努力,同時(shí)白領(lǐng)市場(chǎng)也具有更高的用戶忠誠(chéng)度和較低的價(jià)格敏感度。值得關(guān)注的是,美團(tuán)外賣(mài)在白領(lǐng)市場(chǎng)的深耕已初見(jiàn)成效,白領(lǐng)市場(chǎng)的份額占比從31.1%穩(wěn)步上升到33.1%,進(jìn)一步確立在白領(lǐng)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
而在校區(qū)市場(chǎng),美團(tuán)市場(chǎng)份額為47.5%,領(lǐng)先于餓了么(38.2%)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。
除了市場(chǎng)份額等數(shù)據(jù)外,比達(dá)咨詢還對(duì)用戶選訂外賣(mài)的原因做出調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,選擇方便省時(shí)的用戶占60.5%;經(jīng)常有優(yōu)惠活動(dòng)占43.6%;食品供選擇種類多占38.7%。此外,錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)、天氣影響外出和看到別人都在用分別占26.8%、17.7%、9.9%。報(bào)告同時(shí)指出,在用戶獲取外賣(mài)信息的渠道分布中,海報(bào)或傳單占40.6%最高,網(wǎng)上廣告占35.5%。此外,朋友/同學(xué)推薦、送餐員宣傳分別占11.9%、7.4%。
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