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自己多跑腿 便利納稅人

  • 發(fā)布時間：2015-09-17 07:34:21  來源：廣西日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　曾宜林

　　防城港市港口區(qū)國稅局實施“營改增”后，納稅戶和業(yè)務(wù)量急增，納稅戶增長了69.4%。每月納稅申報期，特別是申報期最后幾天，辦稅服務(wù)廳出現(xiàn)擁堵排長隊的現(xiàn)象。

　　針對辦稅廳擁堵問題，該局及時推出導(dǎo)稅分流、增設(shè)窗口、自助辦稅、辦稅提速等系列措施，使辦稅大廳進(jìn)門有引導(dǎo)，辦稅可排號，等待有wifi，辦事5分鐘。前來申領(lǐng)發(fā)票的會計林女士忍不住為港口區(qū)國稅局的服務(wù)“點個贊”。

　　“以前有些納稅人不熟悉涉稅業(yè)務(wù)，常常因為資料不齊辛苦排隊卻辦不成事?！睂?dǎo)稅員莫偉民介紹，該局根據(jù)實際情況實行導(dǎo)稅分流，設(shè)置導(dǎo)稅平臺，安排3名人員負(fù)責(zé)涉稅咨詢、資料預(yù)審、分流排號等工作，一次性告知納稅人涉稅事宜，既不讓納稅人多跑路，也減少了排隊時間。

　　為分流大廳窗口人流，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)和辦稅前臺壓力，該局推出以“實體辦稅廳、網(wǎng)上辦稅廳、流動辦稅廳”為內(nèi)容的三廳并進(jìn)建設(shè)工作，構(gòu)建立體化辦稅平臺，方便納稅人辦稅。目前該局通過改造實體辦稅服務(wù)廳，辦稅窗口由原來的9個增至16個，在辦稅區(qū)域還設(shè)置了2臺24小時自助辦稅機和7臺網(wǎng)上辦稅電腦，方便納稅人通過網(wǎng)上辦稅，現(xiàn)在每月的網(wǎng)上申報率已經(jīng)超過90%。

　　“過去納稅人常常要樓上樓下各個股室跑，現(xiàn)在業(yè)務(wù)股室全部下樓，集中到辦稅服務(wù)廳辦公，面對面服務(wù)納稅人?！备劭趨^(qū)國稅局局長伍浩說，如今港口區(qū)國稅局形成“窗口受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的一站式辦稅模式，自己多跑腿，便利留給納稅人，大大提高了辦稅效率。

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