為響應(yīng)和落實(shí)銀監(jiān)會(huì)開展“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的總體要求，華夏銀行信用卡中心圍繞“維護(hù)客戶資金安全，就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”的宣傳主題，積極開展安全用卡知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，旨在提升消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。

　　為方便公眾快捷、高效的了解安全用卡相關(guān)知識(shí)，華夏信用卡中心一方面通過短信、微信、微博及官方網(wǎng)站等渠道，定期向公眾普及金融相關(guān)知識(shí)；另一方面積極開展內(nèi)部員工培訓(xùn)，以便更專業(yè)的傳遞金融安全知識(shí)，更好地服務(wù)客戶。

　　就如何安全用卡，華夏信用卡中心以專業(yè)的角度從刷卡消費(fèi)、境外消費(fèi)、網(wǎng)上交易以及信息變動(dòng)等方面給出了很多實(shí)用的建議。

　　刷卡消費(fèi)

　　在商戶刷卡消費(fèi)時(shí)，首先要做到卡不離眼，留意收銀員刷卡的次數(shù)，認(rèn)真核對(duì)簽購單上的金額。刷卡后須妥善保管交易憑條，若發(fā)生重復(fù)扣款、交易金額與結(jié)算金額不符等賬務(wù)問題，可及時(shí)與銀行客服中心聯(lián)系解決。

　　在境外消費(fèi)時(shí)，卡片如發(fā)生損壞或遺失等意外情況，應(yīng)立即撥打銀行客戶服務(wù)專線及時(shí)辦理掛失，并可申請(qǐng)境外緊急取現(xiàn)、緊急補(bǔ)卡等。同時(shí)建議開通并主動(dòng)關(guān)注短信通知服務(wù)，隨時(shí)掌握賬戶資金變動(dòng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，可第一時(shí)間與銀行聯(lián)系。

　　網(wǎng)上交易

　　現(xiàn)如今網(wǎng)購流行，網(wǎng)上刷卡消費(fèi)的情況很多，而網(wǎng)上支付的不安全因素不少。因此我們首先應(yīng)選擇知名度高、信譽(yù)佳、運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)且與知名金融機(jī)構(gòu)合作的網(wǎng)站，第二要從其官方網(wǎng)址進(jìn)行登陸，不要隨意點(diǎn)擊不明鏈接，防止個(gè)人信息外泄。

　　信息更新

　　當(dāng)您的個(gè)人信息，特別是預(yù)留手機(jī)號(hào)碼變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系銀行進(jìn)行更新，以便銀行發(fā)現(xiàn)賬戶異常時(shí)能及時(shí)通知，降低不必要的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)在收到對(duì)賬單后應(yīng)及時(shí)核對(duì)賬目，一旦發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)電話或書面通知發(fā)卡銀行，查明原因。