長沙晚報(bào)訊（記者 劉捷萍）“還有800元沒用，店面就關(guān)門了！”“包廂有最低消費(fèi)，吃不完也不得不多點(diǎn)菜?！薄谄綍r(shí)生活中，大家經(jīng)常會(huì)聽到這樣的消費(fèi)抱怨。市商務(wù)行政執(zhí)法支隊(duì)近日在黃興南路步行街中心廣場設(shè)立法律咨詢點(diǎn)，為市民現(xiàn)場解答消費(fèi)維權(quán)疑問，并提醒大家辦預(yù)付卡須謹(jǐn)慎，遇到餐廳包廂設(shè)最低消費(fèi)，可以大膽說不。

　　預(yù)付卡陷阱多

　　案例：市民李女士在某美容美發(fā)院辦了一張年卡，但是只用了半年，美容院就關(guān)門走人了，白白損失兩千多元。

　　如今刷卡消費(fèi)已經(jīng)成為一種普遍的支付方式，商家的“預(yù)付卡”大行其道。單用途商業(yè)預(yù)付卡是指企業(yè)發(fā)行的，僅限于在本企業(yè)或本企業(yè)所屬集團(tuán)或同一品牌特許經(jīng)營體系內(nèi)兌付貨物或服務(wù)的預(yù)付憑證。預(yù)付卡大體分“零售業(yè)”、“住宿和餐飲業(yè)”、“居民服務(wù)業(yè)”三類。相對來說，服務(wù)類的單用途商業(yè)預(yù)付卡成為投訴的“重災(zāi)區(qū)”。市商務(wù)行政執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)長姚武星提醒，目前，全市單用途商業(yè)預(yù)付卡發(fā)卡企業(yè)備案的共有77家。而單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法還沒有將個(gè)體戶列入監(jiān)管范圍，而“跑路”的往往是個(gè)體戶。因此消費(fèi)者購買預(yù)付卡時(shí)，應(yīng)盡量選擇大型連鎖企業(yè)。交錢辦卡，最好簽訂書面合同，并且保存好票據(jù)，以便日后維權(quán)。

　　不得設(shè)置最低消費(fèi)

　　案例：王女士撥打12312商務(wù)舉報(bào)熱線，她在某餐廳消費(fèi)時(shí)，商家強(qiáng)制收取包廂最低消費(fèi)218元，她感到很氣憤。

　　2014年11月1日，由國家商務(wù)部、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）》開始實(shí)施，其中明令禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費(fèi)。姚武星提醒廣大消費(fèi)者，今后面對商家的“最低消費(fèi)”，消費(fèi)者能理直氣壯地說“不”。對于執(zhí)意要收取“最低消費(fèi)”的商家，消費(fèi)者應(yīng)收集證據(jù)，例如保留消費(fèi)小票，拍下有最低消費(fèi)的店堂標(biāo)示等，及時(shí)向商務(wù)部門舉報(bào)。

　　特許經(jīng)營要備案

　　案例：上半年，三家不具備商業(yè)特許經(jīng)營條件的商家違規(guī)對外宣傳加盟，而被市商務(wù)行政執(zhí)法支隊(duì)查處。這三家商家分別從事母嬰用品、餐飲和服裝。

　　商業(yè)特許經(jīng)營，一般簡稱為特許經(jīng)營，有時(shí)也叫特許加盟、連鎖?！渡虡I(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》規(guī)定，從事特許經(jīng)營的主體必須是企業(yè)法人，特許人至少具備2個(gè)直營店和經(jīng)營時(shí)間超過1年，同時(shí)還確立了特許人必須向商務(wù)主管部門備案。商務(wù)執(zhí)法人員嚴(yán)亮提醒，有意加盟的創(chuàng)業(yè)者，選擇加盟品牌時(shí)，應(yīng)通過商務(wù)部門查詢其是否備案，避免上當(dāng)受騙。