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大數(shù)據(jù)、異業(yè)抱團(tuán)成為新方向

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-09-12 13:31:33  來源：羊城晚報(bào)  作者：孫晶  責(zé)任編輯：羅伯特

　　廣東省商業(yè)地產(chǎn)投資協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)黃華軍認(rèn)為，異業(yè)合作在百貨行業(yè)的興起最主要的原因是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，但多數(shù)目前還停留在簡(jiǎn)單的、短期促銷層面。“異業(yè)合作如果開展得好，合作雙方在不另行增加成本的前提下，可以有效提高資源的利用價(jià)值和營(yíng)銷效率，同時(shí)也利于品牌的傳播?！?/p>

　　“其實(shí)一開始的異業(yè)抱團(tuán)只存在單一的建筑內(nèi)，比如是購(gòu)物中心內(nèi)，現(xiàn)在由于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)打破區(qū)域的限制，在合理的步行范圍內(nèi)都可以實(shí)現(xiàn)異業(yè)抱團(tuán)，這也令商圈的互動(dòng)、延展性增強(qiáng)?！睆V東流通業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)黃文杰認(rèn)為，“而大數(shù)據(jù)的運(yùn)用則能夠幫助購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)者更好地掌握顧客的購(gòu)物習(xí)慣、喜好等，從而為其有效地定制服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度和黏性?！?/p>

　　未來的市場(chǎng)信息太多，消費(fèi)者的忠誠(chéng)度很容易被摧毀，所以必須提供更加深入的有價(jià)值的服務(wù)才能夠留住顧客。黃文杰表示，大數(shù)據(jù)和異業(yè)抱團(tuán)的升溫都代表著這些手段在商業(yè)領(lǐng)域更加需要完善和發(fā)展。

　?。▽O晶）

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