□ 本報(bào)記者 石如寬 戴玉亮

　　本報(bào)通訊員 王兵

　　9月6日15點(diǎn)，壽光市文家街道CED電商聚集區(qū)，誠(chéng)品壽光項(xiàng)目部市場(chǎng)開(kāi)拓人員李玉峰坐在電腦前，搜集壽光城區(qū)便利店的信息。看到留有電話的，直接打過(guò)去，向?qū)Ψ酵其N誠(chéng)品生活。

　　“一旦加入誠(chéng)品生活，我們將免費(fèi)為您更換或增設(shè)全新、醒目的門頭標(biāo)志，免費(fèi)使用誠(chéng)品生活品牌，提升店面形象。”李玉峰同店主說(shuō)，“簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是我們可以讓您的小店變成大超市?！?/p>

　　在李玉峰和同事們的努力下，如今已有67家社區(qū)服務(wù)站加入了誠(chéng)品生活。

　　前幾天，美林花園小區(qū)一家便利店店主劉浩然就接到了誠(chéng)品壽光的電話?！皩?duì)我們來(lái)說(shuō)是好事。在不用擴(kuò)大店面和沒(méi)有增加投資的情況下，就能擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，可以進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)社區(qū)居民的便利性，從而增強(qiáng)門店的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”劉浩然說(shuō)。

　　誠(chéng)品壽光項(xiàng)目部負(fù)責(zé)宣傳的陳海萍告訴記者，誠(chéng)品生活打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，整合社區(qū)實(shí)體服務(wù)商及產(chǎn)品供應(yīng)商資源，解決百姓的“糟心事”。

　　陳海萍舉例說(shuō)，假如一戶社區(qū)居民家里的下水道堵了，傳統(tǒng)的解決方式是從物業(yè)或者網(wǎng)上找到專業(yè)人員。通完下水道后，居民付錢對(duì)方走人。如果下水道修理的效果不好的話，往往會(huì)產(chǎn)生矛盾。但在誠(chéng)品壽光上找下水道專業(yè)人員，如果出現(xiàn)了問(wèn)題，居民不滿意，誠(chéng)品壽光會(huì)給居民賠款，或者再維修。

　　“誠(chéng)品壽光項(xiàng)目中的誠(chéng)品認(rèn)證平臺(tái)，將對(duì)社區(qū)服務(wù)站中的供貨商進(jìn)行認(rèn)真考核，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，將會(huì)張貼誠(chéng)品標(biāo)識(shí)。如果顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題，平臺(tái)將會(huì)第一時(shí)間處理并賠付到位?！闭\(chéng)品壽光項(xiàng)目負(fù)責(zé)人徐罡說(shuō)，顧客在網(wǎng)上看好商品、下單后，平臺(tái)會(huì)把貨物配送到距離最近的服務(wù)站，消費(fèi)者可到服務(wù)站驗(yàn)收并取貨。這會(huì)為顧客提供一個(gè)辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。遇到售后質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者也可到服務(wù)站進(jìn)行處理。這項(xiàng)功能解決了網(wǎng)購(gòu)存在的“商品描述不符”和“售后服務(wù)跟不上”的問(wèn)題。

　　陳海萍說(shuō)，誠(chéng)品壽光以社區(qū)服務(wù)站為載體，引入質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品供應(yīng)商，通過(guò)“線上＋線下、電商＋實(shí)體”的O2O購(gòu)物模式，為壽光消費(fèi)者創(chuàng)造“網(wǎng)上下單付款，實(shí)體店試穿取貨”的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　“誠(chéng)品壽光”項(xiàng)目是“誠(chéng)品中國(guó)”項(xiàng)目的一部分。“誠(chéng)品中國(guó)”是基于國(guó)家電商發(fā)展戰(zhàn)略，由工信部集合區(qū)域特色產(chǎn)品及優(yōu)勢(shì)企業(yè)，以打造電子商務(wù)高誠(chéng)信高品質(zhì)良性發(fā)展為目的的中國(guó)電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，擁有誠(chéng)品認(rèn)證、誠(chéng)品生活、誠(chéng)品服務(wù)三大體系平臺(tái)。壽光是20個(gè)全國(guó)戰(zhàn)略合作區(qū)域之一，還是全國(guó)的首個(gè)先行試點(diǎn)區(qū)。

　　“近期，我們正在對(duì)實(shí)體店進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試。這個(gè)系統(tǒng)將對(duì)體系內(nèi)各個(gè)超市的銷售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，敏銳地偵測(cè)到市場(chǎng)趨勢(shì)?！标惡Ｆ冀榻B，作為壽光電子商務(wù)的人才培育孵化基地，誠(chéng)品壽光項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)三期，完成67家社區(qū)服務(wù)站、13家配套服務(wù)商的合作簽約。誠(chéng)品壽光自有的APP平臺(tái)和網(wǎng)站也將于近期上線，通過(guò)移動(dòng)電商把互聯(lián)網(wǎng)與地面實(shí)體店完美對(duì)接。

　　劉浩然正在準(zhǔn)備加入誠(chéng)品生活?！凹尤牒?，我的店里電訊服務(wù)、快遞中轉(zhuǎn)、票卡服務(wù)、訂購(gòu)禮品、報(bào)名服務(wù)、家政服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等都可以辦理了?！眲⒑迫徽f(shuō)。