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國際版“淘寶”替物流糾紛買單

  • 發(fā)布時間：2015-09-12 03:31:07  來源：北京日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊（實習(xí)記者 張茜嵐）有國際版“淘寶”之稱的外貿(mào)平臺全球速賣通日前在官方微博上發(fā)布消息稱，其與菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出的線上發(fā)貨升級版“AliExpress無憂物流”服務(wù)正式上線。據(jù)介紹，為了確保賣家放心在速賣通平臺經(jīng)營，幫助賣家降低物流不可控因素的影響，物流原因?qū)е碌募m紛退款將由平臺承擔(dān)。

　　據(jù)了解，“AliExpress無憂物流”服務(wù)為賣家提供包括攬收、配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理以及售后賠付在內(nèi)的一站式物流解決方案。這款新物流服務(wù)產(chǎn)品的物流配送由菜鳥網(wǎng)絡(luò)與多家物流服務(wù)商進行合作，搭建覆蓋全球的物流配送網(wǎng)絡(luò)，全程可追溯。其智能分單系統(tǒng)會根據(jù)目的國、品類、重量選擇最優(yōu)物流方案。

　　除此之外，該物流平臺還支持使用支付寶收款賬戶中未結(jié)匯的美元支付運費。值得一提的是，平臺還將承擔(dān)賣家的售后服務(wù)。據(jù)悉，物流糾紛無需賣家響應(yīng)，平臺會直接介入核實物流狀態(tài)并判責(zé)。

　　全球速賣通是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺，2010年4月上線，經(jīng)過5年多的發(fā)展，目前已經(jīng)覆蓋220多個國家和地區(qū)的海外買家，成為全球最大的跨境交易平臺。

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