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李彥宏： 智能機(jī)器人“度秘”將免費(fèi)服務(wù)數(shù)億網(wǎng)民

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-09-11 06:37:00  來(lái)源：南京日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　9月8日的百度世界大會(huì)上，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏發(fā)表主題演講，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布提供秘書(shū)化搜索服務(wù)的免費(fèi)機(jī)器人助手——“度秘”，分享“讓每個(gè)人都能免費(fèi)擁有智能的機(jī)器人”的理想。

　　據(jù)了解，“度秘”是在廣泛索引服務(wù)和信息的基礎(chǔ)上，依托強(qiáng)大搜索及智能交互技術(shù)，為用戶提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，媲美專職秘書(shū)。在李彥宏看來(lái)，具有如此能力的“度秘”應(yīng)為數(shù)億網(wǎng)民服務(wù)。他表示，“度秘”不僅是一種產(chǎn)品，更是一種能力，未來(lái)也將免費(fèi)接入到更多手機(jī)App中。

　　李彥宏現(xiàn)場(chǎng)演示了預(yù)訂酒店這一典型的服務(wù)需求得到滿足的全過(guò)程——如果用戶想要在三亞度假期間訂一個(gè)酒店，他們最初的需求一般只是“在三亞訂一家海景酒店”，通過(guò)和客服幾輪交流下來(lái)，需求一步步細(xì)化和聚焦，在對(duì)比可選酒店的位置和價(jià)格之后，用戶很有可能會(huì)選擇另外一家性價(jià)比更高、且更適合自己的“非海景酒店”。

　　對(duì)此李彥宏表示，從這樣一個(gè)用戶和客服間的典型對(duì)話可以看出，與過(guò)去尋找信息不同，人們?cè)谔岢龇?wù)的需求時(shí)，一般很難用一兩個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)鍵字表達(dá)清楚，而這樣一個(gè)多輪交互的過(guò)程，通常才是人和人之間連接最自然的過(guò)程。

　　婷婷

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