潘一清：

　　從數(shù)學(xué)學(xué)霸

　　到經(jīng)營之神

　　1985年，潘一清從南京大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)，進(jìn)入南京團(tuán)市委工作；

　　1992年，放棄公務(wù)員鐵飯碗，響應(yīng)政府“青年干部下基層”的號召，進(jìn)入南京交家電擔(dān)任副總經(jīng)理，開始與家電結(jié)緣之路；

　　1996年，不甘于國企的安穩(wěn)，毅然辭職回故鄉(xiāng)常州創(chuàng)業(yè)，幾乎壟斷各大電器品牌在常州區(qū)域的代理權(quán)；

　　2002年，在常州開設(shè)五星電器零售加盟店；

　　2005年，其旗下公司與五星電器展開戰(zhàn)略合作，成立常州五星電器有限公司，潘一清出任總經(jīng)理。

　　2013年，因卓越經(jīng)營能力和員工威望升任五星電器運營高級副總裁；

　　2014年起，出任五星電器總裁。

　　“五星電器的目標(biāo)從來不是大而全，我們要活得小而美。相比恐龍，我們更愿意做猴子，雖然小，但是危機來臨的時候會活下去，且活得更好”，潘一清表示。

　　出身南京本土，位列中國家電連鎖三強的五星電器一直秉持低調(diào)不張揚的風(fēng)格，在掌門人潘一清的帶領(lǐng)下，走出了一條務(wù)實之路。企業(yè)財務(wù)穩(wěn)健，半年利潤翻番，同時積極進(jìn)行全渠道轉(zhuǎn)型，布局農(nóng)村市場和智能家居，半年內(nèi)就實現(xiàn)了盈利。潘一清正在用合伙人制度和小微企業(yè)的創(chuàng)新帶領(lǐng)五星電器進(jìn)入波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)。

　　“萬鎮(zhèn)通”、“舒適家”發(fā)展速度驚人

　　“我相信專業(yè)的力量”，在采訪中潘一清一再表示，五星電器將堅持以“智慧家居”為主業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新型拓展，“我們只做專業(yè)的事”。

　　在潘一清的規(guī)劃中，五星電器總部將成為“戰(zhàn)略投資平臺”和“零售服務(wù)平臺”，以資金、商品、信息等為鏈接紐帶為各大業(yè)務(wù)單元提供支持。通過“合伙人制度”和“小微企業(yè)”，五星成為全渠道、多業(yè)態(tài)的企業(yè)：覆蓋六個省份的五星電器綜合連鎖店；向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場縱深發(fā)展的萬鎮(zhèn)通連鎖；主要服務(wù)于三四級市場的O2O銷售網(wǎng)絡(luò)——星大地；專業(yè)消費電子商品的線上銷售平臺——五星享購；提供一站式集成家居解決方案的——五星舒適家；C2B模式下的自有商品業(yè)務(wù)等等。其中“萬鎮(zhèn)通”和“舒適家”兩大業(yè)務(wù)板塊上市半年就實現(xiàn)了盈利。

　　現(xiàn)在，農(nóng)村市場成為電商零售業(yè)爭搶的最后一片藍(lán)海，而五星電器“萬鎮(zhèn)通”在江蘇富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)成功開出了20家加盟連鎖店，每店的年銷售額預(yù)計都將達(dá)到千萬。潘一清表示，“萬鎮(zhèn)通”項目是五星電器未來增長的大驚喜，今年計劃開出50家店，未來3年內(nèi)計劃開出300家，做透農(nóng)村市場最后一公里。

　　此外，中國房地產(chǎn)正在進(jìn)入從小戶型向大戶型更新?lián)Q代期，智能舒適家居市場需求旺盛，家用中央空調(diào)、地暖、智能家居等在未來有望得到高速普及。五星電器看準(zhǔn)這一市場，2015年全新投資“五星電器舒適家”子公司，經(jīng)營中央空調(diào)、新風(fēng)凈化、采暖熱水、水質(zhì)凈化、智能家居等，結(jié)合五星綜合電器零售的優(yōu)勢，主打 “家居環(huán)境與家用電器一站式整體服務(wù)”，上市半年就實現(xiàn)了盈利。

　　全渠道未來是標(biāo)配 “不做會死”

　　“互聯(lián)網(wǎng)時代全渠道會成為零售業(yè)的標(biāo)配。顧客不會關(guān)心你是線上還是線下，只關(guān)心自己的需求是否快速便捷得到滿足”，潘一清用了“不做會死”來表達(dá)五星電器全渠道轉(zhuǎn)型的決心。

　　五星電器的全渠道策略基于“做大消費者價值”分為兩大板塊：第一塊是虛擬渠道，包括了官方網(wǎng)上商城五星享購、手機購物APP、基于SNS社交媒體的個人分銷體系、鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O星大地等；第二塊是實體店的數(shù)字化，引入WiFi及ibeacon等數(shù)據(jù)采集技術(shù)，建立企業(yè)級的顧客數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)，打通線上線下商品，提供多元支付方式、移動支付解決方案以及個人消費金融產(chǎn)品等。

　　五星“零售第一店”本周末試營業(yè)

　　本周末，五星電器進(jìn)入綜合電器零售的第一家門店——南京山西路店將迎來升級后的試營業(yè)。五星電器在這家店中將商品和服務(wù)優(yōu)勢極致化，將顧客體驗最佳化。各大電器品牌紛紛將旗下最新旗艦店落戶在這家年銷售額近5億元的超級大店中，包括了蘋果Apple shop 2.0店、三星、華為、OPPO旗艦店，美的“食色天下”美食廳、專業(yè)全面的凈水、凈空專區(qū)等。 本報記者 王婷婷