國際分析機構(gòu)CCS Insight :“度秘”鞏固百度O2O地位
- 發(fā)布時間:2015-09-10 23:58:00 來源:中國新聞網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
中新網(wǎng)9月10日電蘋果今日發(fā)布了搭載3D Touch的新型iPhone,因原本寄予厚望的新Siri因未有顯著創(chuàng)新,被新版Apple TV奪去輿論風頭。而反觀剛剛百度發(fā)布的智能服務(wù)機器人助手度秘,卻引起了全球范圍內(nèi)的關(guān)注。近日,全球權(quán)威市場研究機構(gòu)CCS Insight高級副總裁加納接受CNBC采訪時表示,“度秘與百度公司最重視的O2O投資領(lǐng)域密切相關(guān),它能夠?qū)崿F(xiàn)訂餐、購買電影票等生活服務(wù)。在中國,度秘不僅助百度鞏固其搜索龍頭地位,與包括微軟小娜、蘋果Siri、Facebook的M共同博弈,同時將在百度國際化戰(zhàn)略中扮演重要角色。”
作為智能化的機器人應(yīng)用工具,度秘能夠與用戶發(fā)生多輪對話,并能基于上下文理解用戶的意圖。它還能獲取生活服務(wù),并在移動端口展示。要做到這幾點,必須攻克語音識別、記錄和理解等業(yè)界公認的難題,并具備在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中準確檢索與任意服務(wù)有關(guān)的信息,自動化抓取并連貫完成操作。
相比magic模式,“度秘”支持文本、圖片、語音等輸入輸出模式的多模交互,實現(xiàn)了人機的無障礙溝通,用戶還能夠與機器多輪交互、自然對話。在多輪交互的過程中不斷挖掘、錨定用戶要求,并結(jié)合用戶的個性化需求提供最優(yōu)服務(wù)。例如,同樣的機票訂單,兩個不同人習慣的航班、艙位要求可能都不同。因此,相比全人工的magic等,或半智能微軟小娜,蘋果Siri和Facebook M等產(chǎn)品相比,“度秘”的自學習能力更強、投入成本更低、定位更精準、反應(yīng)也更快。
百度發(fā)布的度秘目前集成在手機百度客戶端中,如果說手機百度可以看做是百度在PC搜索領(lǐng)域上的技術(shù)積累,那么度秘則是把搜索端連接人與信息的能力拓展到了服務(wù)端,成為百度人與服務(wù)連接戰(zhàn)略的一次重要嘗試。百度地圖總經(jīng)理李東旻在接受采訪時稱,除了手機百度之外,度秘今后將陸續(xù)接入包括地圖在內(nèi)的所有百度移動應(yīng)用。除了用餐外賣或出行用車以外,今后在百度移動端口選擇各類服務(wù),用戶都可經(jīng)過度秘來完成。
事實上,在度秘推出之前,百度占據(jù)了中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場的半壁江山,同時承擔了連接出行、旅游、餐飲、甚至教育醫(yī)療等服務(wù)行業(yè)移動化重任。加之國內(nèi)市場有根深更復雜的用戶需求,中國已成為全世界科技企業(yè)欽慕的市場,更多創(chuàng)新和改變?nèi)藗兩罘绞降募夹g(shù)都會由此誕生。加納等國際分析專家認為,在諸多國際巨頭的戰(zhàn)爭中,由度秘領(lǐng)軍的百度技術(shù)大軍可以領(lǐng)跑國際市場。也有評論人士認為,度秘的推出或許也為國際化戰(zhàn)略的百度甩出了一張新王牌。
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