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陽谷農(nóng)商行推出電話和微信申辦貸款服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-10 03:31:55 來源:農(nóng)民日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(翟長喜記者呂兵兵)今年以來,山東省陽谷縣農(nóng)村商業(yè)銀行推出了電話和微信申辦貸款業(yè)務(wù),農(nóng)民可以通過電話或微信留言等形式,申請貸款,而不必多次往返營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。截至目前,該行已通過電話或微信受理貸款申請930戶,成功發(fā)放558筆,授信金額6696萬元
據(jù)介紹,農(nóng)民可以撥打農(nóng)商行熱線提出貸款申請,或添加農(nóng)商行微信認(rèn)證后,留言提交貸款申請。農(nóng)商行了解貸款需求后,填寫《貸款申請受理臺賬》,登錄信貸管理系統(tǒng)對客戶進(jìn)行資格初審。對符合條件的申請,由客戶經(jīng)理與申辦貸款農(nóng)戶對接,上門服務(wù)并展開調(diào)查。經(jīng)調(diào)查符合貸款條件的,按流程推進(jìn)審查審批,限時(shí)辦結(jié)。貸款發(fā)出后,跟蹤回訪崗對客戶經(jīng)理的工作質(zhì)量、效率、客戶滿意度、資金使用情況等進(jìn)行跟蹤回訪并做好記錄。
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