榮耀成為中國品質(zhì)和創(chuàng)新的代名詞
- 發(fā)布時間:2015-09-09 01:31:11 來源:科技日報 責任編輯:羅伯特
雖然背靠華為,使榮耀從誕生之初便具有了全球化基因,但榮耀品牌如今所獲得的全球影響力,離不開其創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌標桿模式的成功和對產(chǎn)品品質(zhì)和消費者的真心尊重。榮耀通過其產(chǎn)品品質(zhì),贏得的超高口碑不僅將為其帶來持久收益,更樹立了全球一流品質(zhì)的標準,通過全球化的品牌運作和市場開拓,樹立了中國產(chǎn)品的世界標準。
行業(yè)由迷信互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)為強調(diào)品質(zhì)
榮耀總裁趙明說:“對榮耀和我,這都是一個艱難的決定?!?/p>
以“讓利”為前提,選一個特別的日子促銷,這個由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引發(fā)的“游戲”已經(jīng)成了所有依托互聯(lián)網(wǎng)銷售的企業(yè)的習慣。在榮耀今年的“618”年中大促時,榮耀的產(chǎn)品不僅沒選擇降價,還要“加1元”。
從6月16日起,用戶購買榮耀暢玩4X,并在6月30日前用榮耀錢包支付1元,即可獲得增加一年的產(chǎn)品延保服務(wù)(共兩年維保服務(wù))及可用于游戲中心和EMUI主題消費的50花幣;此外,用戶還可在華為應(yīng)用市場,免費領(lǐng)取總價值超過600元的打車、旅游、電影等應(yīng)用禮包。
榮耀一直強調(diào)“產(chǎn)品品質(zhì)是榮耀的自尊心,榮耀對產(chǎn)品品質(zhì)絕不妥協(xié)”。榮耀認為,在這個產(chǎn)品極大豐富的時代,消費者最不需要的就是那些打著大幅降價的噱頭,實則向消費者傾銷積壓滯銷的低質(zhì)產(chǎn)品,消費者現(xiàn)在最需要的是產(chǎn)品本身就透露出的對消費者的尊重與敬畏。榮耀加1元的初衷,就是要給消費者更多的保障和回饋。
榮耀相信,今天的手機市場已經(jīng)不是劣幣驅(qū)逐良幣的非理性市場,那些想乘著混水摸魚撈一把的投機品牌,已越來越?jīng)]有了生存土壤,唯有品質(zhì)和服務(wù),才是真正的王道。與此同時,消費者也更加理性和成熟,越來越多的消費者不會去搶購那些打著降價旗號的產(chǎn)品,不會因盲目貪一點價格小便宜,最終卻吃了產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的大虧。
業(yè)內(nèi)對榮耀此舉評價甚高,認為“加1元”,透露的是其對產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信,也是榮耀品牌對消費者的尊重。榮耀“加1元”,實則為整個手機行業(yè)加了一分。
不僅如此,今年5月底,榮耀在深圳集中銷毀多達12845臺手機,此前榮耀已經(jīng)銷毀多達4462臺手機,兩次總計銷毀17307臺,總價值近2000萬元。銷毀手機起因來自于在運輸過程中發(fā)生極為罕見的輪胎起火,導(dǎo)致集裝箱內(nèi)部分手機受到影響,雖然按生產(chǎn)檢驗標準不良率僅有1.4%,良品達到98.6%,但無法保證在一年后是否會有隱患出現(xiàn)。為保證不讓消費者在使用過程中出現(xiàn)問題,榮耀決定全部銷毀。
高品質(zhì)自然會有好評價,據(jù)了解,華為手機質(zhì)量得到歐美日最高要求客戶的充分認可,包括沃達豐授予的最佳供應(yīng)商獎,同時獲得BT零售設(shè)備金牌質(zhì)量獎。榮耀品牌在京東的消費者滿意度高達98%,另據(jù)知名調(diào)研公司益普索的調(diào)研,在中國市場,榮耀品牌滿意度高達90%,領(lǐng)先于蘋果的87%,全行業(yè)第一,在中國市場,榮耀產(chǎn)品重復(fù)購買率81%,僅次于蘋果(82%),遠遠領(lǐng)先于其他廠家。
榮耀堅持笨鳥精神勇敢做自己
“做專注的笨鳥,不做機會主義的飛行豬”,是2015GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會最被點贊的宣言。
2015GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,在國內(nèi)公眾前“首秀”的榮耀總裁趙明,發(fā)表了題為“笨鳥不等風”的主題演講。趙明稱,榮耀要做一只互聯(lián)網(wǎng)笨鳥,將一直堅持用“笨鳥”精神做企業(yè),堅決不做機會主義的飛行豬。
很多人認為榮耀之所以快速成長是因為“風口上的豬,趕上了一個好時代”,趙明說:“太多無原則的跨界引起行業(yè)的憂慮,當我們?nèi)〉贸醪匠晒χ螅浟水敵鯙槭裁闯霭l(fā)?!?/p>
趙明強調(diào),“產(chǎn)品和服務(wù)永遠是企業(yè)的核心,作為一個‘笨鳥’,榮耀首先要把產(chǎn)品和服務(wù)做好。與此同時,我們知道能力有限,我們要聚焦,我們是致力于全球互聯(lián)網(wǎng)手機的領(lǐng)導(dǎo)品牌”。
華為旗下的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌“榮耀”以勇敢做自己為品牌理念,從2013年開始上線銷售,2014年銷售達到24億美金,2015年僅上半年銷售額就達到26億美元。兩年的時間,“榮耀”已成為一個響當當?shù)钠放疲谌?8個國家和地區(qū)上市發(fā)售。從幾百元的產(chǎn)品到數(shù)千元的產(chǎn)品中,榮耀的市場份額都遙遙領(lǐng)先。
當看到在中國市場上榮耀以90%的品牌滿意度超越蘋果,成為全行業(yè)第一時。趙明說:“我為小伙伴們的工作成果驚呆了。這,才是榮耀。我們會堅持為用戶做出最好的手機,如果在未來發(fā)展當中,為了增加銷量影響到了品牌滿意度,我們寧愿讓榮耀的發(fā)展速度慢下來。”
中國舉辦反西斯勝利70周年成為全球矚目的熱點,榮耀協(xié)同新華社一起探訪參與閱兵的抗戰(zhàn)老兵,并贈送老兵榮耀7和榮耀7i。這些老兵于9月3日現(xiàn)場見證閱兵,成為見證歷史的榮耀人物,一起向世界分享屬于中國的榮耀時刻。
其實,這不是榮耀第一次見證中國的重要時刻。
7月31日,2022年冬奧會的主辦城市于在馬來西亞吉隆坡揭曉,榮耀作為中國報道團的重要通訊工具,見證了這個重要的歷史時刻,與所有國人一起分享中國榮耀;6月16日,榮耀協(xié)同新華社發(fā)起“中國夢·絲路夢”互聯(lián)互通絲路行活動,榮耀作為全球互聯(lián)網(wǎng)手機領(lǐng)導(dǎo)品牌,不僅記錄下沿途的風土人情,還成為絲路行團隊與沿途各國文化交流的重要工具;
6月8日,榮耀總裁趙明在米蘭世博會上的中意創(chuàng)新論壇,分享榮耀的“開放式創(chuàng)新”之道,引發(fā)來自中意兩國政府人士、學術(shù)界及行業(yè)專家的共鳴。
通過屢屢見證榮耀時刻,榮耀已成為向全球分享中國軟實力的代表品牌,并分享著中國科技的榮耀。
當全球處處都有中國榮耀的身影時,榮耀在品牌影響、產(chǎn)品品質(zhì)、行業(yè)模式等各方面都代言了中國影響、中國高度與中國創(chuàng)新。
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