從餐車上一杯88元的茶水說起
- 發(fā)布時間:2015-09-07 06:34:02 來源:經(jīng)濟日報 責任編輯:羅伯特
商家憑借特定的市場地位,為了追求高額利潤,肆意提高商品和服務價格,是對自主定價權(quán)的濫用,損害了消費者的利益。打消消費者心中“挨宰”的顧慮,關(guān)鍵還是要加強價格監(jiān)管,使價格回到市場可接受、企業(yè)也有賺頭的合理水平
近日,有媒體報道稱,南京市民羅先生在乘坐G3次列車時,在餐車上遭遇“強制消費”:如果要坐在餐車里,就必須消費一杯價值88元的茶水。在乘務員的屢次推銷下,羅先生被迫消費了一杯茶水。
餐車上是否存在“強制消費”,有待進一步核實。不過,一杯“一次性杯子盛著,上面飄著一小撮茶葉”的茶水要價88元,則難逃價格虛高的指責。
事實上,許多經(jīng)常外出旅行的人,都經(jīng)歷過和羅先生一樣的遭遇。例如,許多機場的餐館內(nèi),一碗普普通通的面條要價七八十元;一些高速公路的服務區(qū)內(nèi),一瓶普通品牌的礦泉水可以賣到10元;一些開在公園或風景區(qū)的餐館,一小碗白米飯賣到15元……
誠然,在機場、高速公路服務區(qū)等相對封閉區(qū)域,商家所承擔的經(jīng)營成本與其他場所相比相對較高。例如,有些風景區(qū)的餐館開在山腰上,食材供應成本明顯要高一些。同時,由于這些場所在淡旺季的營業(yè)狀況差別較大,商家也需要通過抬高旺季的價格來填補淡季開支。從這個角度看,這些相對封閉區(qū)域的商品和服務價格比其他經(jīng)營場所高一些,有一定的合理性。
不過,如果商家把這些特殊性作為哄抬價格、漫天要價的借口,就值得注意了。這些特定區(qū)域的經(jīng)營場所由于場地供應有限,而且又較為封閉,商家相對而言處于壟斷地位。消費者進入這些區(qū)域以后,可以選擇的替代商品和服務較少。在此情況下,商家憑借特定的市場地位,為了追求高額利潤,肆意提高商品和服務價格,是對自主定價權(quán)的濫用,損害了消費者的利益,同時,也將導致這些場所在招商過程中滋生大量腐敗和尋租行為。
近年來,隨著市場經(jīng)濟體系日臻成熟和價格改革持續(xù)推進,除一小部分商品和服務依然實行政府價格管制以外,我國在一般商品和服務領域的價格市場化程度已經(jīng)顯著提升,絕大部分商品和服務的價格已經(jīng)交給市場,由經(jīng)營者根據(jù)供需變化、成本構(gòu)成等因素來決定價格。這一做法本質(zhì)上是要充分發(fā)揮好市場在資源配置中的決定性作用,從而提高資源配置效率,促進經(jīng)濟社會發(fā)展。
把定價權(quán)交給市場,并不意味著商家可以漫天要價。經(jīng)營者有了自主定價權(quán),同樣需要遵循公平、合法和誠實信用的原則,依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況,努力改進生產(chǎn)經(jīng)營管理,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,為消費者提供價格合理的商品和服務,并在市場競爭中獲取合法利潤。有了自主定價權(quán)以后,任何采取抬高等級或者壓低等級等手段收購、銷售商品或者提供服務,變相提高或者壓低價格,都是違反價格法的。
今后,我國在機場、高鐵站、高速公路服務區(qū)等相對封閉區(qū)域的商業(yè)網(wǎng)點會越來越多,消費者群體也在不斷擴大。要使這些區(qū)域的商業(yè)發(fā)展更加有序,打消消費者心中“挨宰”的顧慮,關(guān)鍵還是要加強價格監(jiān)管,使價格回到市場可接受、企業(yè)也有賺頭的合理水平。
對價格管理部門來說,對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務價格不能放任不管。要堅持“放管結(jié)合”,加強事中、事后監(jiān)管,特別是要嚴厲查處哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等不正當價格行為,嚴厲打擊濫用市場支配地位牟取暴利等損害消費者利益行為,保障市場主體的合法權(quán)益,為市場主體創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。
此外,有關(guān)方面也要敦促相對封閉區(qū)域的經(jīng)營場所引進更多競爭主體,充分利用好市場競爭機制,既為消費者提供更多消費選擇,也能使消費者享受到更好的服務。
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