國內(nèi)一流的新生兒重癥監(jiān)護室十佳醫(yī)師頒獎現(xiàn)場

　　從1987年籌建到現(xiàn)在，山東大學(xué)第二醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境不斷改善，醫(yī)護質(zhì)量明顯提高，?？平ㄔO(shè)得到發(fā)展，經(jīng)濟效益、社會效益穩(wěn)步攀升，醫(yī)院的核心競爭力得到穩(wěn)步提高。成績的取得，源自于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持；源自于全院職工的無私奉獻；源自于日夜戰(zhàn)斗在救死扶傷第一線的醫(yī)護人員，以實實在在的環(huán)境、管理和服務(wù)，塑卓越專業(yè)，樹醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。

　　名醫(yī)輩出打造卓越專科

　　作為山東大學(xué)的附屬醫(yī)院，百年山大雄厚的學(xué)術(shù)實力，強勁的發(fā)展勢頭，為山大二院提供了人才、學(xué)科的依托和引領(lǐng)。醫(yī)院擁有泌尿外科、腎臟內(nèi)科、臨床護理學(xué)等3個國家臨床重點專科建設(shè)項目，兒內(nèi)科、急診科、產(chǎn)科、骨科等14個省級臨床重點?？平ㄔO(shè)項目，內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、耳鼻喉科學(xué)等6個依托山東大學(xué)的省級重點學(xué)科，5個省醫(yī)藥衛(wèi)生重點學(xué)科。

　　為適應(yīng)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展需要，促進醫(yī)師隊伍整體素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平的提高，2011年，山大二院啟動了“卓越醫(yī)師”工程，設(shè)立“卓越醫(yī)師”專項培養(yǎng)基金，鼓勵后備人才通過進修或?qū)ｍ椗嘤?xùn)等方式進行職業(yè)拓展培訓(xùn)，為醫(yī)師成長創(chuàng)造適宜的學(xué)術(shù)氛圍和學(xué)習(xí)機會。通過培養(yǎng)，山大二院打造了一批高水平的醫(yī)療服務(wù)團隊，其中以新生兒科主任薛江為首的團隊，成功救治了菏澤五胞胎四名存活患兒，特別是出生體重僅500克的“巴掌男孩”，是目前國內(nèi)尚存活的最低體重早產(chǎn)兒。山大二院成功為其實施了經(jīng)外周穿刺中心靜脈置管術(shù)（PICC置管術(shù)），“巴掌男孩”成為國內(nèi)目前為止接受PICC置管體重最小的患兒，創(chuàng)造了全國PICC專科領(lǐng)域的體重最輕紀(jì)錄，展示了山大二院新生兒科的技術(shù)水平。

　　富于潛質(zhì)的人才是醫(yī)院的第一資源。山大二院重視人才培養(yǎng)，不斷引進高精尖人才，大力實施人才強科、強院的戰(zhàn)略，為中青年業(yè)務(wù)骨干的成長開辟了一系列“快車道”，努力培養(yǎng)一批具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的醫(yī)學(xué)領(lǐng)軍人才和高水平創(chuàng)新團隊。制定了《新技術(shù)準(zhǔn)入及臨床應(yīng)用管理辦法》及《疑難危重?fù)尵瘸晒Κ勑录夹g(shù)獎評選辦法的規(guī)定》，對2014年度新技術(shù)、疑難危重病例搶救成功獎進行評選；為提升醫(yī)院的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平，制定《關(guān)于加強高層次人才建設(shè)的實施意見》，培養(yǎng)一批具有國內(nèi)一流競爭力的杰出人才和高水平的專業(yè)技術(shù)骨干。同時，加強內(nèi)部培養(yǎng)力度，加快人才成長速度，對思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、貢獻突出的中青年技術(shù)骨干，采取選派國內(nèi)外進修學(xué)習(xí)等方式，大膽培養(yǎng)和使用，創(chuàng)造良好的工作和科研條件，充分發(fā)揮了院內(nèi)拔尖人才的中堅作用，為醫(yī)院發(fā)展增添活力。

　　為提高臨床診斷、治療水平，鼓勵以解決臨床問題為研究目的的臨床應(yīng)用或應(yīng)用基礎(chǔ)研究，培育一批聚力協(xié)同創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)團隊，醫(yī)院設(shè)立種子基金，以科研立項的方式給予資助，每年資助總額約200萬元，約40項課題。梧桐引得鳳凰來。近年來，山大二院不僅培養(yǎng)和造就一批杰出的學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)骨干，還云集了大批國內(nèi)外知名專家，眾多新項目在國內(nèi)或省內(nèi)率先開展，成為醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力。

　　凝神聚力樹立醫(yī)德新風(fēng)

　　山大二院不僅是醫(yī)學(xué)人才的高地、科技創(chuàng)新的高地，還是展現(xiàn)醫(yī)德新風(fēng)的高地。

　　多年來，醫(yī)院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以行風(fēng)塑院風(fēng)。早在2002年，山大二院就率先在省內(nèi)承諾“誠信服務(wù)，拒收紅包”，時至今日，拒絕紅包已成為習(xí)慣。在山大二院黨辦，患者和家屬送來的感謝信、錦旗數(shù)不勝數(shù)，每月都有十幾封（面）。自己將要接受胃切除手術(shù)，還咬牙堅持3個小時為病人做手術(shù)，從醫(yī)39年的骨外科副主任陳增海始終把病人放在第一位，以高尚的醫(yī)德贏得患者贊譽。以陳增海為代表的一大批德藝雙馨的精誠大醫(yī)，他們憑借對事業(yè)的責(zé)任、對生命的敬畏，把患者當(dāng)家人，視醫(yī)德如生命，給時代和社會帶來震撼和感動。

　　為表彰醫(yī)師隊伍中的優(yōu)秀代表，山東二院連續(xù)5年，每年開展“荷花杯”醫(yī)師獎評選活動。此外，山大二院通過開展青年護士崗位技能大賽，制訂了優(yōu)質(zhì)護理活動暨青年護士成長方案，每月評出“溫馨護理操作標(biāo)兵”，以先進的帶頭力量促進護理服務(wù)質(zhì)量的提升。醫(yī)院通過開展“尋找山大二院之美”系列活動，從廣大干部職工中發(fā)掘典型，通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、官網(wǎng)及微信等平臺加以宣傳，展示醫(yī)護人員的無私奉獻、護佑生命、大愛無疆的精神境界，弘揚新風(fēng)正氣。

　　山大二院擁有眾多省內(nèi)乃至全國知名的專家，秉承“明德至善 護佑民生”的理念，努力打造特色醫(yī)療和服務(wù)品牌，積極參與社會公益事業(yè)，曾組織“青海光明行”公益活動，免費救治白內(nèi)障患者；組織泌尿外科“舒暢行動”，并多次為基層、社區(qū)送醫(yī)送健康。山大二院今年開展的大型“名醫(yī)社區(qū)行”義診活動，將在長清湖區(qū)、陽光100社區(qū)、魯能花園等成熟社區(qū)進行健康義診，對常見病及疑難病進行權(quán)威講解，倡導(dǎo)和引領(lǐng)市民健康的生活觀念和就醫(yī)理念。讓廣大群眾更便捷地感受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，打造省內(nèi)公立醫(yī)院的“公益品牌龍頭”。

　　大醫(yī)精誠，讓患者感動的，是閃耀于精湛的醫(yī)療技術(shù)之中的醫(yī)道仁心。山大二院通過道德建設(shè)推動建立一支道德高尚的醫(yī)護隊伍，落腳到為群眾提供更高效、更有品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

　　環(huán)境建設(shè)改善患者就醫(yī)體驗

　　為病人著想的用心、整潔的環(huán)境、便捷的流程、親切的服務(wù)……創(chuàng)建人性化病房，推行賓館式服務(wù)，每位人員舉手投足間，每棟樓房人性化的設(shè)計，無不彰顯著山大二院“仁愛為本，精誠為強”的醫(yī)德風(fēng)尚。

　　優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境可以使患者產(chǎn)生并保持愉悅的心境，滿足患者各種醫(yī)療、護理、生理及精神舒適的需要。在山大二院，醫(yī)院十分注重營造溫馨氛圍和環(huán)境，園藝化的山水花草廣場，寬敞明亮的陽光大廳，商場式的自動扶梯，始終帶著和暖親切笑容的導(dǎo)醫(yī)小姐，緩解著患者的緊張情緒；門診立柱、樓梯間、走廊等處設(shè)置的論語詩詞文化展板，清新典雅；循環(huán)播放的科室專題片，傳播了醫(yī)學(xué)科普常識；隨處可見的導(dǎo)引標(biāo)識，為方便患者檢查、住院，在地面鋪設(shè)的導(dǎo)引“小腳丫”，清晰明了又生動活潑；床頭設(shè)置的“今天你服藥了嗎？”溫馨提醒牌，住院病人的床幔，病號服貼防撞標(biāo)識等；各病區(qū)墻壁上可愛的卡通人物、動物、花草等裝飾圖案。細(xì)微之處，展現(xiàn)出的是溫馨和舒適，隱藏在其后的，是醫(yī)院的體貼和用心，是對患者的尊重和真誠。

　　醫(yī)院文化品牌是凝聚競爭力的重要平臺。為了讓患者享受更溫馨的服務(wù)，山大二院以親情服務(wù)、溫馨服務(wù)、舒適服務(wù)等人性化服務(wù)作為內(nèi)涵，鼓勵各護理單元開展具有本專業(yè)特色的護理服務(wù)，堅持“以人為本”，開展了為病人提供“兒女般的孝心，姊妹般的關(guān)心，母親般的愛心”的“三心”親情服務(wù)。

　　山大二院將科室特色融于醫(yī)院文化建設(shè)，提供人性化的醫(yī)療環(huán)境，同時也提升了醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)，提高了醫(yī)院的綜合競爭力。

　　“以病人為中心”是現(xiàn)代化醫(yī)院最重要的特征，山大二院中活躍著一群以救死扶傷為己任，向醫(yī)學(xué)高峰不斷登攀的醫(yī)護人員，正是這樣一支對醫(yī)療事業(yè)充滿無限忠誠與熱愛的優(yōu)秀團隊，在睿智創(chuàng)新、具有超前管理思想與理念的醫(yī)院決策者的帶領(lǐng)下，正向世人鋪展開“創(chuàng)建特色優(yōu)勢明顯、國內(nèi)一流、國際知名的醫(yī)學(xué)中心”的宏偉藍圖。 （本報記者 王曉菲）