北京市民的“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”應(yīng)用現(xiàn)狀如何？市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)在今年6月對(duì)此做了一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果顯示，37.7%的被調(diào)查者每年在網(wǎng)上花的錢，占個(gè)人年平均花費(fèi)支出的20%-40%，有20.5%的被調(diào)查者每年把四成的花費(fèi)都用在了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)上。

　　網(wǎng)購(gòu)商品服務(wù)增6成

　　市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)昨天公布的“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”應(yīng)用情況調(diào)查結(jié)果顯示，市民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供生活服務(wù)方式的接受程度達(dá)70%-90%；對(duì)使用過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，被調(diào)查者的滿意率達(dá)74.9%。

　　調(diào)查顯示，上半年，全市居民人均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買的商品或服務(wù)支出378元，同比增長(zhǎng)59.5%。全市居民人均購(gòu)買移動(dòng)電話支出同比增長(zhǎng)35.4%，人均上網(wǎng)費(fèi)支出同比增長(zhǎng)42%。

　　調(diào)查顯示，37.7%的被調(diào)查者每年網(wǎng)上消費(fèi)占個(gè)人年平均花費(fèi)支出比例為20%-40%，20.5%的被調(diào)查者每年網(wǎng)上消費(fèi)比例達(dá)到40%以上。

　　網(wǎng)上理財(cái)繳費(fèi)受青睞

　　調(diào)查顯示，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)布局移動(dòng)端，開發(fā)各類應(yīng)用和服務(wù)，廣泛滲透到衣食住行各個(gè)領(lǐng)域，重新定義人們的生活方式和習(xí)慣。從金融理財(cái)方式看，66.7%的被調(diào)查者偏好用網(wǎng)上銀行理財(cái)繳費(fèi)，是2013年的兩倍；從購(gòu)物方式看，6成以上被調(diào)查者更愛網(wǎng)上購(gòu)物，是2013年的兩倍；從閱讀方式看，84.8%的被調(diào)查者習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)閱讀，比2013年提高了14.3%。

　　同時(shí)，生活便利度和公共服務(wù)效率提高了。所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中，被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)日常生活影響最大、改善最多的排在前三位的是：網(wǎng)上購(gòu)物(59.4%)、互聯(lián)網(wǎng)金融(35.9%)和互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)(32.5%)。互聯(lián)網(wǎng)降低信息傳遞成本和信息不對(duì)稱程度，居民消費(fèi)自主性和公平性增強(qiáng)。比如，利用實(shí)時(shí)路況可以選擇最優(yōu)出行路線躲避擁堵，移動(dòng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢等自助功能。

　　“生活服務(wù)”最受期待

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”在經(jīng)濟(jì)和生活服務(wù)多數(shù)領(lǐng)域均有涉及。調(diào)查顯示，在購(gòu)物、教育娛樂(lè)、金融、交通、生活服務(wù)5個(gè)領(lǐng)域使用網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)(平板電腦)APP提交服務(wù)需求的被調(diào)查者達(dá)到90%以上；這一比例在旅游、醫(yī)療、政府服務(wù)3個(gè)領(lǐng)域也達(dá)到70%以上。

　　市民對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”有何期待？調(diào)查顯示，被調(diào)查者最期待實(shí)現(xiàn)的是“生活服務(wù)更便利”(44.4%)，其次是“出行更便捷暢通”(39.4%)，再次是“解決看病難”(35.1%)。此外，在公平享有教育資源、居家養(yǎng)老、可穿戴設(shè)備、綠色生態(tài)、人工智能等方面均存在需求。