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“口碑”歸來 攪動本地生活服務格局

  • 發(fā)布時間:2015-07-06 15:32:59  來源:國際商報  作者:李子晨  責任編輯:羅伯特

  現(xiàn)在一找吃喝玩樂的信息就會打開大眾點評、美團的人們,大概已經(jīng)不記得一個叫口碑的平臺了。這個可以說是國內(nèi)最早能完成跨區(qū)域、一站式服務的生活消費平臺,由阿里巴巴第46號員工李治國于2004年創(chuàng)辦,被阿里巴巴在2006年收購,2011年消失于公眾視野,如今卻要強勢回歸了。

  6月23日,在螞蟻金服公關部發(fā)來的新聞稿中“還記得當初的‘口碑網(wǎng)’嗎?現(xiàn)在阿里巴巴與螞蟻金服合資成立新‘口碑’,正式宣告‘口碑’回來了!”的字樣十分醒目。螞蟻金服官方消息稱,為了協(xié)助本地生活服務的轉型與升級,阿里巴巴與螞蟻金服將合資成立一家本地生活服務平臺公司“口碑”,初期將各自注資30億元,一共60億元到這家合資公司,并各占這家合資公司50%的股權。后續(xù)根據(jù)市場需求,雙方還會加大投資額度。

  口碑在歸來的公開信中提到“4年前,我們一度暫停了口碑的推廣,我們不想把原因歸納于手機網(wǎng)速、商戶認知、市場的不成熟,或者是其他什么原因。我們只是一直在思考一個問題:何時回來?”這句話似乎暗示了當初阿里巴巴放棄口碑的原因。而對于為何選擇在此時重啟口碑,接受國際商報記者采訪時,螞蟻金服相關人士引用了一系列數(shù)字來表明目前互聯(lián)網(wǎng)與本地生活服務行業(yè)的深度結合才剛剛開始,市場空間仍非常廣闊,口碑也應順勢而歸?!皳?jù)艾瑞咨詢的報告,2014年本地生活市場規(guī)模達到2350億元,滲透率僅為4.4%。在本地生活服務中,僅餐飲行業(yè)的線下市場規(guī)模就達到2萬億元,而互聯(lián)網(wǎng)在餐飲行業(yè)的滲透率目前僅達到2.5%。阿里巴巴與螞蟻金服聯(lián)手成立新的口碑平臺,意在結合雙方積累多年的優(yōu)勢和經(jīng)驗,幫助本地生活服務更好的解決痛點,并更好的進行轉型升級,一起為用戶提供更加友好、便捷的消費體驗。”

  的確,有著阿里巴巴和螞蟻金服聯(lián)合作后臺,口碑可謂有了強大的利器。據(jù)了解,在口碑的玩法上,大數(shù)據(jù)是個關鍵詞。阿里和螞蟻金服將會把對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的理解挪移到口碑平臺上,服務本地生活消費產(chǎn)業(yè),幫助商家向移動互聯(lián)網(wǎng)和DT時代升級。

  阿里巴巴將為口碑平臺提供云計算、平臺建設等底層基礎支撐,注入阿里旗下原有的餐飲服務平臺淘點點;螞蟻金服將為口碑平臺及平臺的線下商戶,提供移動支付、消費信貸、信用體系及小微貸款等金融服務。螞蟻金服在線下的商超、醫(yī)療、售貨機等行業(yè)的商戶與團隊,也將逐步整合至新的口碑平臺。同時,支付寶現(xiàn)在手握的超過3億實名用戶將成為口碑主要入口。

  但回歸的口碑似乎更想擺脫“濃厚的電商基因”,也希望更接地氣。而它也有望成為彌補阿里生態(tài)在本地生活信息這一領域的旗艦產(chǎn)品?!俺闪ⅹ毩⒌墓緦⒆尶诒畧F隊更加聚焦與專注于本地生活服務生態(tài)的建設。由于同時涉及線上線下,這一市場需要口碑團隊有將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)商業(yè)結合并產(chǎn)生化學反應的‘混搭’能力,這跟純互聯(lián)網(wǎng)操作有質(zhì)的區(qū)別?!蔽浵伣鸱嚓P人士說,口碑團隊必須首先敬畏線下市場,向市場學習。

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