本報訊（記者 李子?。?出發(fā)前，導(dǎo)游會給游客“上課”，宣講文明旅游；將文明旅游納入導(dǎo)游業(yè)績考核的重要指標，優(yōu)秀者可以多帶團；如果導(dǎo)游有不文明記錄，情節(jié)嚴重的將被停止帶團……目前，我市不少旅行社已經(jīng)按照市旅游部門的要求，將文明旅游納入了導(dǎo)游、領(lǐng)隊的培訓(xùn)和考核。

　　“在旅游合同和出團通知書上，我們都會印上《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》。游客簽字后，就有了承諾和擔(dān)當(dāng)，導(dǎo)游和領(lǐng)隊也有了針對游客不文明行為勸阻的義務(wù)?！?a href="http://www.zhonghuixigou.com/stock/quote/sh600138/" target="_blank" title="中青旅 600138">中青旅江蘇國際旅行社有限公司領(lǐng)隊部經(jīng)理孫洪煒說，出境游團隊出發(fā)前，領(lǐng)隊還會給游客開行前說明會，除告知旅游目的地風(fēng)俗習(xí)慣，宗教信仰、生活習(xí)慣等，還要講清楚遵規(guī)守紀、文明旅游的重要性，讓游客明白自己代表的是南京，乃至中國人的形象。

　　踐行文明旅游，導(dǎo)游得先做表率?！拔覀儗Τ鼍硨?dǎo)游、領(lǐng)隊的素質(zhì)是有嚴格要求的，如果他們有闖紅燈、開車違章等不文明行為的話，都會被點名批評，嚴重的話將被停止帶團?！睂O洪煒說。

　　省中旅質(zhì)量管理部總經(jīng)理劉麒說，每次在帶團出境游前，導(dǎo)游都會和大家一起推選出一名游客作為“文明監(jiān)督員”，負責(zé)在旅途中糾正不文明行為。對于導(dǎo)游，公司更是強化他們的文明旅游意識，要求他們能夠熟記關(guān)于文明旅游的《行為公約》和《行為指南》等條文，不僅能夠以身作則，而且要對游客起到勸導(dǎo)、教育的榜樣作用。“我們把文明旅游作為考核導(dǎo)游業(yè)績的重要指標，建立起獎懲機制。比如出境游結(jié)束后，請每名游客填寫對導(dǎo)游、領(lǐng)隊的意見表，其中文明旅游是重要的一項，如果導(dǎo)游做得好，那么我們就多給他帶團，反之則減少?！?

　　“我們定期對導(dǎo)游和領(lǐng)隊做文明旅游的培訓(xùn)，讓其提高自身的文明素養(yǎng)，在帶隊出行時做好文明旅游的解釋、宣傳、示范和督促?！苯K北達國際旅行社相關(guān)負責(zé)人表示。