■首席記者 江海 文/攝

　　福州晚報(bào)訊 9月1日通信公司的“停機(jī)令”將近，這幾天福州各個通信運(yùn)營商的營業(yè)廳忙得不可開交，不少營業(yè)廳每天辦理“實(shí)名”的用戶都達(dá)上百名，多的甚至八九百人，全市一天有近兩萬名用戶前往辦理。為了疏導(dǎo)人流，有運(yùn)營商不但在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了專門的“實(shí)名制”服務(wù)通道，還開通了網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)，還有的干脆在人流量密集的超市等場所開設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)。

　　營業(yè)廳每天近兩萬人排隊(duì)辦理實(shí)名

　　昨日下午3點(diǎn)，記者來到位于東街的聯(lián)通營業(yè)大廳。一到這里，就發(fā)現(xiàn)很多市民已經(jīng)到大廳內(nèi)等候辦理實(shí)名登記。

　　“這幾天一直都是這么多人，除了一部分是辦理其他業(yè)務(wù)的，絕大多數(shù)人都是來辦理手機(jī)卡實(shí)名制的。”營業(yè)員告訴記者，這段時間，營業(yè)廳每天放號數(shù)量都有八九百號，到了下午四五點(diǎn)都還有上百人在排隊(duì)等候。福州聯(lián)通人士表示，根據(jù)他們的初步統(tǒng)計(jì)，每天前來辦理實(shí)名制的用戶在5000名左右，為此他們都特意加派了人手。截至昨日，福州還有20萬戶用戶尚未辦理實(shí)名登記。由于至9月10日仍未辦理實(shí)名補(bǔ)登記的非實(shí)名用戶將按國家有關(guān)規(guī)定限制其業(yè)務(wù)辦理和查詢，直至?xí)和Ｌ峁┩ㄐ欧?wù)，建議這些市民盡快前來辦理。

　　在移動方面，情況也是如此。記者昨日在福州移動多個營業(yè)廳看到，很多用戶帶著二代身份證前來辦理相關(guān)登記手續(xù)。據(jù)其估算，福州每天有一萬人左右前來移動網(wǎng)點(diǎn)辦理手機(jī)卡實(shí)名登記。

　　“最近這半個月，幾乎每天都這樣，如果是周末，人會更多?！边\(yùn)營商人士人員介紹，特別是這幾天，隨著9月1日臨近，前來辦理該業(yè)務(wù)的市民也越來越多，各網(wǎng)點(diǎn)工作人員都在加班加點(diǎn)保證前來的用戶都能完成補(bǔ)登記。除了營業(yè)廳，運(yùn)營商還“主動出擊”，派出很多人手到大型超市的門口擺攤設(shè)點(diǎn)，直接受理實(shí)名登記業(yè)務(wù)。在新店附近一家永輝超市的門口，記者就看到很多居民在這里排隊(duì)辦理實(shí)名登記，排隊(duì)人數(shù)多達(dá)六七十人。

　　運(yùn)營商自助實(shí)名登記不必再去營業(yè)廳

　　“為了提高辦事速度，我們?yōu)檗k理實(shí)名的用戶設(shè)立了專門的服務(wù)通道，兩名工作人員專門為用戶辦理實(shí)名，一般情況下，用戶等候30分鐘左右就可以辦理完畢了。盡管如此，這個時間還是很長，所以有條件的市民建議網(wǎng)上自助實(shí)名登記?！痹谀辖指浇囊患疫\(yùn)營商營業(yè)廳，營業(yè)員介紹說，用戶到營業(yè)廳辦理實(shí)名，首先必須機(jī)主本人持身份證來營業(yè)廳；其次手機(jī)卡要可以正常使用；另外需要提供3個以上經(jīng)常撥打的電話號碼；如果無法滿足上述3個條件，則需要提供正確的服務(wù)密碼。不過除了親自到營業(yè)廳辦理實(shí)名，其實(shí)還有另外一種更加方便的方法，用戶在家就可以嘗試。按照營業(yè)廳工作人員的介紹，通過這種自助驗(yàn)證，能解決大部分“非實(shí)名”用戶的實(shí)名登記，可極大節(jié)省用戶來營業(yè)廳辦理實(shí)名制的時間。

　　辦理自助實(shí)名登記，是用戶通過電腦登錄運(yùn)營商網(wǎng)上營業(yè)廳自助登記，操作前事先給自己拍好一張照片，因?yàn)橐蟼髡掌M(jìn)行審核。然后，打開網(wǎng)上營業(yè)廳首頁，在登錄區(qū)域“輸入手機(jī)號碼、服務(wù)密碼”欄進(jìn)行登錄，如果忘記了服務(wù)密碼，可以用短信驗(yàn)證碼來登錄。登錄成功后，選擇“實(shí)名登記”，在實(shí)名登記頁面，如實(shí)填寫個人信息資料，上傳本人照片，提交后等待人工審核就可以了。

　　非主流兩種卡辦實(shí)名制暫時比較麻煩

　　不過，不是什么卡的登記都這么簡單。記者采訪獲悉，兩種卡辦實(shí)名制比較麻煩。

　　一種是非實(shí)名的“集團(tuán)卡”。一般來說，過去市民購買的非實(shí)名卡不外乎以下幾種：機(jī)主姓名為“臨時賬戶”，或用戶名一項(xiàng)中顯示“某某代辦”的手機(jī)卡；手機(jī)卡登記信息不完整的；機(jī)主姓名與實(shí)際使用者信息不匹配；集團(tuán)卡，機(jī)主姓名為單位、經(jīng)辦人姓名的。上述4種“非實(shí)名”手機(jī)卡中，前3種手續(xù)是比較簡單的，最后一種“集團(tuán)卡”用戶，辦理實(shí)名制就比較麻煩了。這種號想要辦實(shí)名，必須到“集團(tuán)號”所屬集團(tuán)開具證明才行，必須要所屬單位開介紹信，并附帶加蓋企業(yè)公章的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件才能辦理實(shí)名。

　　還有一種非實(shí)名“靚號”用戶的實(shí)名制辦理手續(xù)也比較麻煩。有的市民前幾年花費(fèi)重金從別人手里轉(zhuǎn)購“靚號”卡，現(xiàn)在要辦理的不僅僅是補(bǔ)實(shí)名，還需要辦理手機(jī)卡過戶。按照要求，過戶手機(jī)卡，必須要原機(jī)主和現(xiàn)機(jī)主一同到場，否則不能變更。對這種情況，運(yùn)營商表示，嚴(yán)格上說，這種情況不屬于本次實(shí)名制治理范圍，暫時不會影響平時的接打電話功能，但今后要在營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，可能會有麻煩。這類用戶如果實(shí)在找不到原卡主，最好試著找當(dāng)初賣他手機(jī)卡的人，協(xié)助其辦理更名過戶。