背景

　　當前，PC互聯網日趨飽和，移動互聯網卻呈現井噴式發(fā)展?？梢哉f，我國移動互聯網已進入全民時代。

　　截至2014年4月，我國移動互聯網用戶數已達8.48億戶，在移動電話用戶中的滲透率達67.8%；手機網民規(guī)模達5億人，占總網民數的八成多，手機保持第一大上網終端地位。

　　余額寶挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行，微信滲透電信運營商地盤，樂視網改寫電視行業(yè)規(guī)則，小米手機屌絲逆襲……這些都表明，移動互聯網正在改變整個世界。

　　在“互聯網+”的大風口下，如何找準市場細分領域的小風口，跨入競爭藍海？星網銳捷向移動互聯網的轉型為我們提供了啟示。

　　8月10日，春倫茶業(yè)集團與星網銳捷旗下星微門確立合作關系，星微門移動互聯網解決方案將正式植入春倫的品牌營銷。

　　“星微門的微會員、微商城和微支付等功能，將幫助春倫打通O2O的融合經營，將線下客戶引導到線上平臺，通過大數據分析開展精準營銷?！毙蔷W銳捷集團總助兼星網信通總經理余圣爭說。

　　5月上線的星微門，是星網銳捷向移動互聯網轉型過程中，在“互聯網+傳統(tǒng)商戶”領域打出的一記重拳。加上此前已在各自細分領域占據一席之地的K米、騰云社區(qū)，星網銳捷的轉型隊伍不斷壯大。

　　星網銳捷的過人之處在于，市場的“痛點”在哪里，哪里就是轉型的方向。

　　掐準市場“痛點”

　　如今，“互聯網+”正向各大產業(yè)領域滲透。但能在兩年前就介入移動互聯網領域的企業(yè)可謂鳳毛麟角，星網銳捷就是其一。

　　2013年，星網視易的K米系統(tǒng)，率先在O2O娛樂平臺上開展產業(yè)布局。

　　作為一家互聯網企業(yè)，星網銳捷本就是國內領先的ICT應用方案提供商，在云計算、物聯網、大數據等領域擁有厚實的技術儲備。

　　“但在‘互聯網+’的大趨勢下，一切技術儲備都要從PC端向移動端轉移，由B2B向B2B2C轉移?！毙蔷W銳捷常務副總經理林冰說，基于這種判斷，公司自身定位開始向平臺運營商、服務商轉型。

　　轉型的前提，在于找準細分領域內亟待解決的市場“痛點”。

　　星網易視是目前國內最大的KTV視頻應用產品和系統(tǒng)解決方案提供商，在全國KTV市場的覆蓋率達45%?！暗珎鹘y(tǒng)KTV市場存在消費者與商家互不買賬的‘痛點’。”K米系統(tǒng)產品總監(jiān)張晨說。

　　對消費者來說，傳統(tǒng)KTV娛樂方式單一，滿足不了個性需求；而對商家而言，一邊是激烈的同質競爭、高漲的運營成本，一邊是錢越來越難賺。

　　“K米就是要通過線上線下融合，將未來的KTV打造成集K歌、電影、游戲、娛樂、聚會、社交于一體的泛娛樂場所?！睆埑空f。

　　騰云社區(qū)項目，瞄準了快遞、物業(yè)、商家、居民共同面臨的社區(qū)“最后一百米”物流環(huán)節(jié)瓶頸。

　　“通過移動互聯網手段連接線上用戶和線下物流元素，實現高效、智能的末端配送服務，就能突破社區(qū)‘最后一百米’瓶頸?！编崯ㄅe例說，當收件人工作或開會時，快遞不會再一個勁打電話了。

　　而星微門所要服務的目標群體，是中小企業(yè)。“移動互聯網的興起，買賣雙方的溝通渠道和方式變了。不涉足移動互聯網，生存的空間就會越來越小。但廣大中小企業(yè)還缺乏獨立運營移動端門戶的能力。星微門就是要以較低的成本，幫助中小企業(yè)連通移動互聯網?！庇嗍幈硎?。

　　提升市場黏度

　　自2012年4月上線至今，K米累計下載用戶數1800萬，其中注冊會員約600萬；騰云社區(qū)項目去年8月在融匯江山小區(qū)率先落戶后，其騰云寶箱、騰云小站已在福州市區(qū)布局近400處……

　　張晨說，K米正在通過貫穿K歌全過程的O2O融合服務，撬動娛樂的新玩法。

　　比如，唱K前，K米和阿里、騰訊的合作，可讓用戶通過手機在線上直接預訂包廂并支付；在唱K時，借助K米APP，不但可實現包廂內娛樂、消費等一切功能，還可在線上邀約好友、建立虛擬包廂、聯網K歌競技等；K歌一結束，K米又能將用戶數據分享到微信朋友圈等平臺。

　　“目前，K米聯網商家已有5000多家，涵蓋20萬個包廂。到明年第三季度，我們的推廣目標是實現翻番?！睆埑空f，提供線上預訂包廂的商家，今年底達1000家。

　　在擊中市場“痛點”的同時，更要以獨特性提升市場粘連度。

　　與其他類型的智能快件箱不同，騰云社區(qū)在“社區(qū)最后一百米”推出集騰云寶箱、騰云管家、騰云小站于一體的立體式服務。

　　“通過數據平臺推送的微信、短信收取快件只是基礎服務。基于社區(qū)物業(yè)、便利店，騰云小站、騰云管家還可提供豐富的O2O社區(qū)服務?！编崯ㄕf。

　　騰云社區(qū)與泰利干洗連鎖的合作已啟動。在雙方共同打造的“互聯網+”洗衣模式下，用戶在騰云社區(qū)微信平臺下單，騰云寶箱即可成為用戶送衣取衣、干洗店洗衣的“中介”。

　　余圣爭告訴記者，星微門不僅可以幫助中小企業(yè)建立微信門戶，“微客功能還能讓現有客戶在移動端上成為產品代言人；微客服功能，能讓客戶體驗便捷的售前和售后服務體系；微聯盟，則可讓星微門服務的企業(yè)，通過共建商家聯盟，實現彼此引導客戶的收益分成?！?/p>

　　“目前，K米、騰云社區(qū)等起步較早的移動互聯網項目已相繼成立獨立公司。未來，我們會通過對移動互聯網業(yè)務的剝離、獨立運作，以及引入外部資本、成立風投基金等方式，加快轉型步伐?！绷直f。